목표관리 사례

목차

1. MBO (목표관리)란 무엇인가?

2. 국내기업의 목표관리 현황
1) 삼성 사례
① 철두철미한 삼성식 목표관리제도
② 목표설정 방식과 평가제도
③ 삼성에서는 누가 평가를 하는가
④ 평가 방식과 개인 평가의 구성
⑤ 평가결과의 활용
2) INI 스틸 사례
① 목표관리 도입과정
② 목표관리 운영
③목표관리 문제점 및 기대효과
3) 동양제과 사례
①목표설정의 체계 및 방법
②직무수행 및 과정관리
③ 평가 및 피드백

3. 결론

본문내용

을 위해 유용한 도구이기는 하나 운영상 많은 문제점이 발생 될 수 있다. 각 조직이나 기업에서 목표관리 적용에 있어 나타나는 문제점이 상이하지만 공통적으로보여지는 문제점들을 정리해 보면 다음과 같다. 첫째, 목표관리를 도입하고 운영하는 데는 많은 시간이 걸리고, 관리자들은 새로운 제도 실시에 따른 과중한 서류작성에 시달리고 있다. 둘째, 각자의 역할을 규정하는 것과 그 과정에서 자연적으로 개인이나 부서 등에우선 순위가 정해지고 조직 내에서 불편함을 이야기하는 경우가 발생한다. 따라서 구성원 사이에서 불평불만이 파생되고 각 관리자들도 역시 본인들의 직무목표를 분석하는 도중에 이와 같은 것을 경험하게된다. 넷째, 객관적 업정평가가 곤란하다. 다섯째, 단기목표에 집착할수있는 위험성이 있다.
우리나라의 기업들은 1968년 이후부터 목표관리제도에 대해 점차적으로 관심을 갖기 시작하여 현재에는 중소기업 및 공공기관 에서 비교적 그 적용실시의 범위가 넓어지고 있는 현실이다.
모든 기업 및 조직은 이익창출이 첫째 목표이다. 목표관리 시행에서 BSC(목표관리에서 성과에 대한 평가 수단으로 적용하는 균형성과표)를 적용함으로써 성공한 예는 미국의 성 메리 둘루스 클리닉 헬스 시스템 등이 있다. 이곳은 시행한 결과 3년 만에 환자만족도가 시행 전에 비해 병원은 15%, 클리닉은 11%가 향상되는 성과를 거둔 것으로 나타났다.
수많은 논문들이 목표관리제도의 긍정부정적 측면을 이야기하였으나 긍정적 측면에 무게를 두고 있다. 목표관리제도 운영의 문제점에 대하여는 사전에 충분히 검토하여 문제점을 최소화하는 것이 중요하다 하겠다.

키워드

목표관리(MBO)란?,   국내기업의 목표관리,   삼성