롯데닷컴의 온’오프라인 통합전략을 통한 성공사례

소개글

롯데닷컴의 온’오프라인 통합전략을 통한 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

본론

환경분석

백화점 3사의 온라인몰

롯데닷컴 및 경쟁사 분석

SWOT 분석

STP 분석

롯데닷컴의 앞으로의 전략

결론

본문내용

인터넷 비즈니스 시대에 전자 쇼핑몰은 기업들의 필수 수단이 될 것이며, 기존의 유통패러다임을 전적으로 바꾸어 나가는 하나의 물결
*오프라인 유통의 국내 최강자인 롯데가 펼쳐가고 있는 롯데닷컴 이라는 전자상거래 기업에 대한 전략분석을 통해서 어떤 방향으로 나아가야 할 지를 제시
<중략>
신세계몰
롯데닷컴의 앞으로의 전략
판매제품의
차별화
보안관련
해킹 대책 마련
오프라인과
온라인의
차이를 줄여라
오프라인의
강점을
온라인의
강점으로!
e-CRM 의 강화
롯데닷컴 가격의
개선 필요성
결론
고객유지를 통한 효과적 운영
고객들은 생활의 편리뿐만 아니라 수고스럽더라도 쇼핑을 해서 얻는 기쁨을 포기하려 하지 않는다.이들의 관계를 조절하여 자신들의 문제점을 파악하고 새로운 온라인 전략을 개발하여 경쟁력을 강화해야 할 것이다.
오프라인이 없이는 온라인시장은 존재할 수 없다.
온-오프라인의 효율적인 통합 필요.
언제까지 오프라인만 의존하며 경쟁에서 살아남을 수는 없는 것이다.
새로운 전략을 수립 시행.

키워드

롯데닷컴,   온오프라인 통합,   롯데닷컴 전략,   롯데닷컴 및 경쟁사 분석,   백화점 3사의 온라인몰,   전자상거래 기업,   e-CRM