로저스(Rogers) 인간중심 상담

목차

1.개 요

2.Rogers의 생애와 인간중심상담 이론의 발전 과정

3.주요 개념들

4.상담의 과정

5.상담의 기법 및 절차

6.요약 및 평가

본문내용

통합되어 있으며 믿을 만하다. 거짓된 태도 없이 내적 경험과 그 경험의 외적 표현이 일치하며 내담자와의 관계에서 현존하는 감정과 태도를 공개적으로 표현할 수 있다. 자발적이고 공개적으로 부정적이건 긍정적이건 자신 안에서 흐르는 감정과 태도를 수용할 수 있다. 어떤 부정적인 감정이라도 상담자는 드러내고 수용함으로써 내담자와의 정직한 의사소통을 촉진할 수 있다.
상담자가 보이는 일치성은 내담자에게 진실성을 향해 투쟁하고 있는 모델로서 받아들여진다. 그렇다고 상담자가 모든 감정들을 내담자와 나누어야 하거나 너무 열심히 진실하려고 노력해야 한다는 것은 아니다. 상담자는 자신의 감정에 책임을 지는 것이 중요하며 완전하게 내담자와 있지 못하도록 방해가 되는 지속적인 감정은 함께 탐색하는 것이 좋다. 물론 상담자가 내담자와 더불어 끊임없이 자신의 감정을 논하는 것이 상담의 목표가 아니라는 것은 명심해둘 일이다.
또한 완전히 자기실현이 된 상담자만이 효과적으로 상담할 수 있다는 의미는 아니다. 상담자도 인간이기 때문에 완전히 일치하기는 기대할 수 없다. 그러나 만약 상담자가 내담자와의 관계에서 일치하고 진실하다면 상담 과정이 진행될 수 있을 것이다.
⑵무조건적 긍정적 관심(Unconditional Positive Regard)
상담자가 가져야 할 두번째 태도는 인간으로서의 내담자에 대한 깊고 순수한 무조건적인 긍정적 관심이다. 이 관심은 내담자에게 어떤 가치를 두지 않으며 조건 없이 따뜻하게 수용하는 것을 의미한다. 즉 있는 그대로의 내담자에게 가치를 두며, 상담자의 수용을 잃을 것이라는 위험 없이 자유롭게 느끼고 경험할 수 있다는 것을 행동으로 전달한다. 그렇다고 모든 내담자의 행동을 승인하거나 수용할 필요는 없다.
중요한 것은 상담자의 관심이 비소유적이라는 것이다. 이 관심이 사랑받고 인정받고 싶은 상담자의 요구에서 비롯된 것이라면 내담자의 건설적인 변화에 방해가 될 것이다. Rogers에 의하면 내담자에 대한 관심, 존중, 수용, 그리고 비소유적으로 존중하는 정도가 크면 클수록 상담의 성공 가능성이 높다고 한다. 그는 상담자가 언제나 순수하게 수용하고 무조건적인 관심을 갖기는 불가능하다는 점도 함께 이야기하고 있다.
⑶정확한 공감적 이해(accruate empathy)
상담자의 중요한 역할 중의 한가지는 내담자의 경험과 감정을 순간 순간의 상호작용 속에서 드러난 그대로, 민감하고 정확하게 이해하는 것이다. 상담자는 공감적 이해를 통하여 내담자의 주관적인 경험을 느껴보려고 애쓰고, 그를 격려하여 자기에게 좀 더 가까이 가게 하고, 좀 더 깊고 강렬하게 느끼며 내부의 불일치성을 인식하고 일치하게 하려는 것이다.
공감적 이해란 상담자가 자신의 입장을 지키면서도 내담자의 감정에 빠지지 않고 마치 자기 자신의 감정인 것처럼 느끼는 것이다. 내담자가 경험한 세계에 자유롭게 들어감으로써 상담자는 이미 내담자가 알고 있는 것을 이해하고 있음을 그에게 전달할 뿐 아니라 내담자가 모호하게 알고 있는 경험의 의미를 인식하게 돕는 것이다. 정확한 공감적 이해란 내담자의 명료한 감정에 대한 인식을 넘어 모호한 감정들을 명료화하고 인식하게 하는 것이다. 그러나 이 때 상담자가 자기 자신의 정체성을 잃지 않으면서 내담자가 보고 느끼는 그대로 그의 사적인 세계를 이해할 수 있을 때 건설적인 변화가 일어날 수 있다.
상담 과정에서 공감적 이해가 중요한 이유는 다음과 같다.
◇공감적 이해는 상담자가 내담자를 잘 이해하고 있음을 나타내는 것이므로 이 사실이 바로 내담자의 자기 존중감을 증진시킨다.
◇경우에 따라서 공감적 이해를 통하여 내담자의 소외감을 해소시킬 수가 있다. 공감적 이해란 자신을 깊이 이해하고 있음을 전달하기 때문이다.
◇내담자는 다른 사람과의 관계에서 경험하지 못했던 이 새로운 경험을 귀히 여기게 된다. 이를 통하여 유기체적 가치화 과정에서의 조건들을 변경할 수 있게 된다.
◇정확한 공감적 이해는 내담자가 자기 적성을 증진시키고 보다 깊이 있게 자기탐색을 할 수 있도록 격려하게 된다.
6.요약 및 평가
인간중심 접근은 상담의 기법 그 자체가 아니라 상담자의 인격, 신념, 태도와 내담자와의 관계에 관심을 갖는다. 상담의 주요 틀로는 상담자의 경청, 수용, 무조건적 관심, 공감적 이해의 전달을 이야기하며 주로 내담자가 인식하지 못하는 감정적인 면들을 수용하고 인식하게 하며 내담자가 자아실현 방향으로 동기화할 수 있도록 자기와 경험의 불일치를 해소하는 데 목표를 두고 있다.
최근의 인간중심 접근은 Rogers의 이론을 토대로 보다 적극적인 상담자의 개입에 대하여 개방적인 태도를 취하고 있다. 또한 Rogers가 후기 다양한 사회 문제와 갈등 간의 대립에 관심을 가졌던 대로 다양한 집단의 갈등 해소에 더욱 많은 관심을 보이고 있다. 그리고 무엇보다도 인간중심 접근은 해석, 진단, 무의식의 진술 등을 중시하지 않는다는 면에서 심리적으로 큰 상처를 주지 않고 내담자를 대할 수 있다는 장점이 있다. 또한 쉽게 전문적인 심리적 지식이 없이도 무리없이 적용할 수 있는 면이 있으므로 모든 상담 관계에 널리 적용되고 있다.
Rogers는 어떤 학파를 만들거나 기관, 자격증, 회원증 발급 등에 대하여 부정적인 태도를 취했다고 한다. 현재 인간중심 접근은 1980년대 이후 전세계적으로 널리 퍼지면서 조직화되어 있으나 정식으로 인간중심 접근을 배울 수 있는 기본적인 프로그램은 마련되어 있지 않은 것으로 알려져 있다. 다만 공감적 이해, 명료화 등 여러 상담 기술 훈련이 상담자들에 의해 마련되어 실시되고 있다.
인간중심 접근은 인본주의의 입장에서 쉽게 받아들여지는 용이성이 있으나 지나치게 이론적인 기틀이 없이 단순하고 때로는 경청과 감정의 반영만이 주요 기법인 것처럼 오해받는 경향도 있다. 또한 상담 기술의 체계적 훈련의 프로그램이 없다는 것도 지적 받고 있다. 그럼에도 불구하고 인간 ‘관계’의 영역을 중시하고 개인의 자아실현 경향을 강조하는 점, 그리고 다양한 집단 내에서 사용 가능한 점 등이 상담자들에게 널리 이용하게 되는 힘이 되고 있다.
*이 글은『청소년 개인상담(1996)』에서 발췌하였습니다.

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로저스,   Rogers,   인간중심 상담,   내담자중심,   심리치료,   성격이론,   상담,   발달이론