[다면평가][다면평가제][다면평가제도][다면평가체계]다면평가제의 의의, 다면평가 과정, 다면평가에 대한 접근방식, 다면평가 실시, 다면평가 운영 시 고려사항, 다면평가 결과, 다면평가제의 적용 방안 분석

소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 다면평가제(多面評價制)의 의의

Ⅲ. 다면평가 과정

Ⅳ. 다면평가에 대한 접근방식

Ⅴ. 다면평가 실시
1. 평가자에 대한 사전교육
2. 업무추진실적 기재

Ⅵ. 다면평가 운영 시 고려사항

Ⅶ. 다면평가 결과
1. 다면평가의 핵심 성공요인
2. 안전장치 검토
3. 평가 실시

Ⅷ. 다면평가제의 적용 방안
1. 객관적 평가요소 추출
2. 평가주체 구성 및 평가위원회 조직

본문내용

비밀보장을 엄수한다. 모든 참가자에게 다면평가의 뜻과 피드백 활용방안을 교육한다. 공정성과 객관성을 확보할 수 있는 안정장치를 확보한다.
2. 안전장치 검토
예외적인 응답(예: 평균값 30%를 상·하회하는 특이응답)이 나오는 비율 : 12.6%로 보통 이었다. 평가자 상호간 담합가능성을 검토한다. 추천된 피평가자 외에 “평가자가 추가 선정한 타인평가 결과”와 “전체평가결과”간 비교한다. 참가한 직원들이 평가에 필요한 충분한 자료와 지식을 보유하고 있는지 여부를 검토한다.
응답자가 척도를 효율적으로 사용하는 가의 여부를 검토한다.
평가자간 평가내용 일치도를 검토한다. 부서간 평가결과가 과도한 차이를 보이는지 여부를 확인한다.
3. 평가 실시
평가담당자는 평가 목적, 일정, 유의사항 등을 이메일이나 문서로 평가자에게 통보하되 평가자의 익명성이 보장되도록 하여야 한다. 본인평가는 본인 스스로 자신의 능력·실적 등을 올바르게 이해하여 타인과 비교한 자신의 능력개발과 업무참고용으로 활용하기 위한 목적으로 실시할 수 있다.
타인평가는 피평가자가 평가대상기간 동안 추진한 업무성과 등에 대한 기재내용과 업무수행에 대한 평소 관찰 결과 등을 참고하여 평가를 실시한다. 평가를 산발적으로 하게 되면 일관성이 결여될 수 있으므로 어느 일정기간을 평가 실시기간으로 설정해 두고 그 기간동안 평가를 하도록 한다.
Ⅷ. 다면평가제의 적용 방안
1. 객관적 평가요소 추출
먼저 담당 업무를 분석하여, 그 결과를 토대로 근무성적 평정 내용을 세분화하고 구체적이고 객관적인 평가요소를 추출한다.
2. 평가주체 구성 및 평가위원회 조직
다면 평가는 평가주체에 따라 객관도, 신뢰도, 타당도에 개인차가 있을 수 있다. 이를 해결하기 위하여 평가위원회를 조직하고 평가 기준과 척도 결정 그리고 평가 결과 조정의 역할을 부여한다.
다면평가 시 우려되는 ‘개인감정에 의한 불성실한 평가’나 ‘상호 평가에 따른 상호간의 부담감 가중’ 등의 문제점을 해소하기 위해서는 다면평가에 대한 사전 연수가 필요하다. 연수내용은 ①평가시스템 개요,②평가기준,③체크리스트 작성법,④평가 척도 판단 방법,⑤평가시기,⑥ 평가단계 ⑦종합 및 조정 등으로 한다. 연수단계에 따라 먼저 피평가자 연수를 실시하고, 평가자 연수는 평가 주체별로 실시하며, 평가위원 연수도 함께 실시한다.
다면평가 시행은 설문 조사 결과를 바탕으로 생각해 볼 때 ①실시 시기는 매년 12월중,②실시 횟수는 연 1회,③평가자수는 피평가자 1인당 5명으로 하고, 자기평가의 병행과 평가자 선정 시 동일 부서 근무기간 등을 고려하는 것이 좋을 듯하다
다면 평가 실시 결과는 인사업무와 관련하여 승진후보자 추천이나 각종 연수대상자 추천 순위 명부 작성, 포상 후보자 추천, 전보대상자의 인사 이동 자료로 활용한다. 평가 내용 중 법적으로 비공개 사항이 아닌 부분은 본인에게 통보하여 자기계발을 위한 자료로 활용토록 한다. 특히 평가 항목별 점수, 총점수, 석차 등은 본인이 요청할 경우 개별적으로 공개하는 방안도 전향적으로 검토할 가치가 있다고 본다.

키워드

다면평가,   다면평가제,   다면평가제도,   다명평가체계,   익명성