웅진코웨이 서비스 경영 분석

목차

1.웅진 코웨이 소개
웅진코웨이 회사개요
웅진코웨이 서비스 브랜드 및 제품군
웅진코웨이 서비스 청사진

2.웅진 코웨이의 서비스
-렌탈 서비스
-코디 제도
-그 외의 서비스들
-웅진 코웨이의 서비스 문제점
-서비스 문제점 개선방안

3.향후 웅진 코웨이
현재 웅진의 경영 이슈
서비스 제안
결 론

본문내용

웅진 코웨이의 서비스
렌탈 서비스
1998년 외환위기에 따른 경제적 위기상황 발생
사회전반의 급격한 변화 속 렌탈 마케팅이라는 혁신적인 마케팅 기법을 도입으로 성장의 발판을 마련
A/S에서
기존의 서비스인 제품생산-판매-단순A/S B/S로
고객사전관리 Before Service;
제품 렌탈 및 판매-렌탈에 따른 필연적 사후관리
매커니즘의 도입

키워드

웅진코웨이,   코웨이,   서비스경영,   경영분석