서대문구 자원봉사센터 방문 보고서

소개글

서대문구 자원봉사센터 방문 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 이론 정리- 자원봉사센터
1. 자원봉사의 개념과 의의
2. 자원봉사의 역사
3. 자원봉사 현황
4. 자원봉사센터
5. 자원봉사활동 진흥법

Ⅱ. 현장 방문- 서대문구 자원봉사센터
1. 기관소개
2. 현황
3. 자원봉사자
4. 주요업무
5. 문제점과 대안

본문내용

129-37
3240-3000
장애인아동 프로그램지원, 작업보조, 나들이봉사후원, 업무보조
이대종합사회복지관
북아현 3동 1-461
3277-3190
아동청소년 프로그램진행보조, 아동청소년 학습지도, 물리치료봉사, 어린이도서실, food bank 보조
홍은종합사회복지관
홍은 1동 48-20
395-3959
무료급식, 사진촬영, 청소, 밑반찬배달, 업무보조
시립서대문노인종합복지관
천연동 117-3
363-9988
경로식당, 청소, 목욕, 말벗, 전문상담, 노력봉사, 업무보조, 컴퓨터지도, 한글서예지도 봉사
- 봉사자들이 지속적으로 봉사활동을 유지하기 위해 혜택이 필요하다: 인센티브가 필요
*목적: 기관에서는 최소한의 인센티브제를 시행하고 있는데 이는 자원봉사자들이 지속적 인 봉사를 할 수 있도록 동기를 부여하기 위한 것임
* 지원책: 자원봉사 활동 수첩을 발급하여 실적을 관리
자원봉사 상해보험에 무료로 가입
우수자원봉사자 및 봉사팀에게 (서울시장, 구청장)표창 을 수여를 하고 있음
* 금전적 보상: 자원봉사자의 일부는 교통비나 활동비 일체의 지원이 이루어 지지 않는 것에 불만을 표시하기도 함. 하지만 무대가성, 무보수성 원칙 준수를 위 해 실비가 지급될 수 없는 것을 원칙으로 하나, 지역 박물관의 도슨트나 통역봉사활동을 해주시는 분들에 한해서 소정의 활동비를 지급.
7) 기타 자원봉사활동에 관련된 홍보, 관리 및 진흥 등
2006년 07월 18일 (화) 16:50 -서대문 신문
빈둥빈둥 방학은 가라! 알찬 방학 위한 프로그램 선보여
학생들이 손꼽아 기다리는 방학이 코앞으로 다가왔다. 한 달이 넘는 시간을 어떻게 보내야 하는지 고민이 많아질 시기다. 구청, 보건소, 자원봉사센터 등 관내 기관들에서는 청소년들에게 알찬 방학을 선사하기 위해 다양한 프로그램을 마련했다. 프로그램 속으로 Go! Go!
- 지역 신문에 자원봉사 관한 기사를 실음
- 자원봉사와 관련한 리플렛과 현수막을 제작하고 배포한다.
소식지(보람을 만드는 사람들, 사랑을 심는 사람들)를 발행한다.
- 사진전을 열어서 지역주민들에게 자원봉사의 중요성을 알리고, 자원봉사센터를 홍보한다,
2006년 09월 27일 (수) 17:57 - 서대문 신문
봉사활동 홍보 위한 야외사진전
구는 지난 9일과 10일 양일간 자원봉사 활동 홍보를 위한 사진전을 신촌역 소공원에서 개최했다. 「봉사하는 당신은 아름답습니다」라는 주제로 진행된 이번 전시회는 2005년 연말 자원봉사 상담가 교육을 받은 1기 자원봉사 상담가(회장 황의자)들이 본격적인 활동에 앞서 자원봉사 활동이 무엇인지 쉽게 알 수 있도록 마련됐다.
- 구청에온 주민들에게 구연으로 홍보하고, 구내 학교에 공문을 발송한다.
5. 문제점과 대안
1) 문제점: 자원봉사자 관리 전산시스템이 구 간, 시도 간 연계가 되어있지 않고 통일성이 없다. 지속적인 자원봉사 실적 관리를 위해서 개선되어야 한다.
*대안: 현재, 행정자치부에서 통합된 시스템으로 만드는 중이다.
2) 문제점: 자원봉사활동을 활성화를 기대하기 위해서는 봉사자들의 욕구를 만족시키는 프로그램이 개발되어야 한다. 그런데, 구청 직영의 자원봉사센터의 경우, 자원봉사분야의 전문가가 이 일을 하기 보다는 2년 마다 순환을 하는 일반 공무원들이 부서를 맡는다. 그래서 일의 전문성에 있어서나 연속성에 있어서나 한계가 있다.
*대안: 자원봉사센터의 업무의 전문성과 지속성 강화시켜야 한다. 서울에 있는 6개의 구에서는 이를 위해서 민간에 위탁을 하고 있는데 이것도 좋은 대안이 될 수 있다.
→서초구 자원봉사센터
운영법인이 ‘볼런티어 21’이라는 자원봉사 관련 전문적인 법인인 것을 알 수 있다.
3) 문제점: 봉사자들에게 제공하는 소정의 활동비가 문제가 되기도 한다. 주로 활동하는 봉사자들은 어르신들인데, 자원봉사를 아르바이트 개념으로 생각하다 보니, 문제가 생긴다. 다른 곳에서는 활동비를 제공한다면서 금전적인 보상을 요구하기도 하는데, 그래서 교통비 등을 제외하고 원칙적으로 물질적인 보상은 제공하지 않는다.
*대안: 효과적인 인정과 보상이 필요하다. 자원봉사활동은 무대가성이라는 특징을 가지고 있지만, 지속적인 봉사가 이루어지기 위해서는 기관과 봉사자 간에 상호 교환적, 호혜적 관계를 맺어야 한다. 즉, 금전적인 보상 이외에 봉사자들의 만족도를 높일 수 있는 효과적인 방법을 개발해야 하는 것이다.
이를 위해 서대문구 자원봉사센터에서는 자원봉사자를 위해, 봉사수첩, 우수 봉사자 표창 (서울 시장 표창, 구청장 표창), 자원봉사 업무로 인한 구청 방문 시 무료 주차장 이용, 무료관람(서울 형무소 박물관) 등 여러 인센티브를 제공하고 있다. 이러한 인센티브의 구체적인 내용은 각 구마다 다르지만 자원봉사의 지속성을 위해 각 구청마다 여러 인센티브를 제공하고 있다.
4) 문제점: 수요처와 자원봉사 센터간의 긴밀한 협조가 부족하다. 전산으로 자원봉사 업무를 관리하도록 하였지만, 실제와 다른 경우가 있어서 다시 확인을 해야 하는 번거로움이 있다.
*대안: 홈페이지 이용을 활성화 시킬 수 있는 방안이 모색되어야 한다. 홈페이지의 활용이 저조하다보니, 이미 시기가 지난 봉사자 구인광고들이 방치된다.
5) 문제점: 센터에서는 자원봉사자들을 대상으로 자원봉사 기본 교육을 실시하고 있다. 이를 통해 자원봉사에 대한 기본자세를 배우고, 기본소양을 교육 받는다. 그 후, 자원봉사자의 관심과 희망분야와 기술, 자원봉사처의 필요에 따라 배치를 받게 된다. 그런데 자원봉사자가 기관에 파견되었을 지라도 기관의 효과적이지 못한 관리로 인해 봉사자가 금방 싫증을 낼 수 있다.
*대안: 자원봉사 수요처들에 대한 자원봉사자 관리교육이 필요하다. 어떻게 하면 자원봉사자들의 만족도를 높이고 지속적인 봉사활동으로 유지할 수 있을 지에 대해서 더욱 연구해 보아야 한다.
6) 문제점: 서대문구의 자원봉사자 등록현황에서 연령별 분포를 보면 60대 이상이 3,794명으로 가장 많다. 그리고 직업별로 대학생은 91명에 지나지 않는다. 이런 수치들은 양질의 자원봉사를 기대하기 힘들게 하고, 노동력을 많이 필요로 하는 기관들은 실제로 자원봉사자를 구하기 어렵다. 또한

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