성공하는 대화법

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영향을 미친다. 대화는 사회실재감이 약할수록 보다 자유롭고 상호작용이 활발하게 된다. 반면에 사회실재감이 높으면 대화는 불편하고 상호작용성은 떨어지게 된다. 따라서 대화를 성공적으로 잘하기 위해서는 반드시 사회실재감을 높게 하는 것보다는 낮게 하는 노력이 필요하다.
여성에 비해 남성은 자기중심적이며 일방적인 연설을 좋아한다. 그렇기 때문에 남성이 대화의 사회실재감이 높은 존재이다. 그러므로 수평적인 대화에 익숙한 여성과의 대화를 하게 되면 고전을 면치 못한다. 그러므로 남성은 여성과 대화를 잘 하기 위해서는 자기중심적 주장을 과감히 버려야 한다. 그리고 여성이 무슨 말을 하고 싶은지 파악하여 그것을 중심으로 대화하게 되면 훨씬 순조로운 대화를 하게 될 것이다. 그리고 자기의 지식을 드러내는 것보다는 자신의 마음을 솔직하게 표현하는 것이 여성과의 대화에서 성공하는 방법이다.
사회실재감 외에도 대화에 방해가 되는 요인을 커뮤니케이션학에서는 잡음과 엔트로피라는 용어로 말을 한다. 대화를 방해하는 잡음의 종류는 매우 다양하며, 공간의 선택에 있어서 신중하게 고려해야 할 것이 잡음에 속한다. 그리고 엔트로피는 기술 공학적인 용어로 복잡성을 나타내는 말이다. 예를 들어 세탁에 들어가는 기계적 절차가 많은 경우 불편하게 되는데, 이런 경우 엔트로피가 높다고 말하게 된다. 우리가 대화를 함에 있어서 잡음을 최소화하고 목적에 충실한 대화를 하는 것이 중요하다. 이를 위해서 공간의 선택은 대화의 목적을 이루기 위한 절대적인 요소가 되는 것이다.
그리고 남성 보다 여성이 주변을 많이 의식한다. 여성은 타인 속에서 주목받는 존재가 되고자 하기 때문이다. 그러므로 남성은 여성과의 대화에서 여성의 눈높이에 서서 대화를 해야 한다. 우리나라 남편들은 대부분 대화를 지시하고 수평적인 대화보다는 명령조로 이야기를 한다. 하지만 결코 그렇게 해서는 화목한 가정을 이룰 수 없다.
유교의 교리서라고 할 수 있는 명심보감을 보면 말과 관련하여 우리에게 많은 교훈을 주고 있다. 특히 눈과 귀와 입의 조심성을 강조하고 있다. 그리고 인간이 가지고 있는 오감 중에 가장 오류를 잘 범하는 것이 바로 시각이다. 시각과 청각에 의해 왜곡된 정보를 입으로 뱉어지면 거짓이 되어버린다. 그러므로 우리는 항상 입이 무거운 사람이 되어 믿음직한 사람이 되도록 노력해야 한다.
나 또한 지금까지 대화를 함에 있어서 몰랐거나 알면서도 실천하지 못했던 점들을 발견하게 되었다. 성공적인 대화를 하는 것은 궁극적으로 성공하는 삶을 살기 위해서라 생각한다. 성공적인 삶을 꿈꿀 뿐 노력을 하지 않는다면 성공적인 삶은 수십년을 기다려도 찾아오지 않는다. 그러므로 성공적인 삶을 살기위해 대화를 할 때 주의를 기울이고 독서를 많이 하며 인간관계 형성에 조금 더 신경을 써야 하겠다고 생각한다.
그리고 매일 웃는 연습을 하며 상대방을 대할 때 조금 더 겸손해지며, 상대방의 이야기에 귀를 기울여 경청하도록 노력해야겠다. 그리고 이 책의 성공적인 대화법을 마음에 새겨 실천하도록 노력할 것이다.
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대화,   성공,   인간관계