문화마케팅 남이섬 사례

목차

1. 주식회사 남이섬 소개

2. 차별적 마케팅 기법 - 문화마케팅
2-1. 문화마케팅이란?
2-2. 남의섬의 문화마케팅 적용사례

3. 성공에 대한 평가

4. 개선방안

본문내용

하지만 이제 소양로 준상이네 집은 관광객이 눈에 띄게 줄었다고 합니다. 결국 지역경제에도 실익 별로 많지 않다는 것이죠. 단지 스쳐가는 관광지에 그칠 뿐이라는 것입니다. 또한 체류연장을 유도할 만한 관광인프라도 부족하며 외국 관광객이 방문해서 구입할 만한 기념품 등 살거리도 미흡하고 쇼핑 판매시설 또한 마찬가지 입니다. 다만 얄팍한 상술만 있을 뿐입니다. 게다가 한류관련 문화 콘텐츠가 부족해 섬 내에서 한류 체험 기회도 갖지 못하는 실정입니다. 이걸로 도관광 문화 행정의 한계를 보게 된다고 할수 있습니다. 전략적 관리가 없다면 짧게는 2~3년, 길게는 5년 이내에 한류열풍이 끌날 수 있다는 분석도 나돌고 있습니다. 사실 한류 열풍은 치밀하게 의도된 결과라고 하기보다는 우연 폭발적으로 나타난 현상이라고 할 수 있습니다. 그 배경을 철저히 분석 활용해야 합니다. 대응전략을 서둘러 마련하기 하였지만 이렇다 할 전략은 보이지 않는 것 같습니다. 관광객들이 더 많은 관광비용을 도내에서 사용 하도록 지역문화를 한류열풍에 담는 실용적 관광 콘텐츠 개발을 서둘러야 할때라고 봅니다.
2.소극적 마케팅
-공격적ㆍ적극적 마케팅 필요
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현재 남이섬은 대중매체 혹은 인터넷 광고 등을 통한 마케팅이 전혀 이루어지지 않고 있습니다. 관광이라는 하나의 추상적인 상품을 팔기위해 단지 입소문이라는 1차적인 마케팅에만 국한하고 있는 것입니다. 물론 TV언론 매체에서 방송을 타면서 상당한 마케팅 효과를 얻을 수 있었다고는 하나 그에 따른 지속적인 효과는 얻기 힘들다는 것입니다. 현재 남이섬에서
어떤 행사를 하고 있고 혹은 새로운 볼거리가 제공 되었다면 그런 부분에 관해서 지속적인
광고 등 이 필요하다는 것입니다. 소비자에게 지속적인 상품노출이 되어야 잠재적 구매자의 구매를 유도 할 수 있는 것입니다. 관광 상품의 구매를 유도 할 수 있는 각종 이벤트를 구성해 인터넷 지속적이며 공격적인 마케팅 전략이 필요합니다.
3.주변 관광지역 연계성 결여
-주변지역과의 교통수단 개선
-서비스 개선
SCRIPT
남이섬뿐만 아니라 주변여행지역 역시 풍성합니다. 강촌, 청평 호반, 자라섬, 아침고요수목원등 근방에 멋진 여행지역이 있습니다. 하지만 곳곳을 돌아다니기에는 교통수단이 열악한
상태 입니다. 개인 차량을 소유하고 있지 않다면 사실 주변여행지역까지 둘러보기에는 쉽지
않은 점이 많습니다. 이러한 부분을 해결하기 위해서는 관광용 버스 시간제 운행 등 교통수단의 개선을 통하여 곳곳의 여행지까지 둘러 볼 수 있게끔 한다면 지역경제 활성화 및 주변지역관광객의 발걸음을 또한 남이섬으로 옮길 수 있도록 하여 넓은 의미로 남이섬 주변전체의 관광 상품이 묶어져 경쟁이 아닌 윈윈전략으로 전환 될 수 있게끔 할 방법이 필요 합니다. 그리고 각종 포털 사이트에서 갖가지 문제점에 관해 조사 결과 관광객 중 많은 수가
서비스 질의 개선이 필요하다는 글이 상당히 많이 올라와있었습니다. 따로 설문조사가
이루어진 것은 아니나 남이섬과 주변 지역 여행 후 음식점 기념품판매점 각종 시설 등에
직원들의 서비스가 불만족스럽다는 평가가 많았습니다. 이전보다 더 많은 관광객을
유치하기 위해서는 한번 왔다고 해서 끝이 아니고 다음에 또 와야겠다는 생각이 들게끔
만들어주는 것이 중요하다고 생각합니다. 즉 관광의 재 구매라는 관점에서 고객의 사후관리를 위한 서비스의 중요성을 인식하고 교육해야 할 것입니다.
6. 참고문헌
남이섬을 벤치마킹 하라 - http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=001&article_id=0001733672§ion_id=100&menu_id=100

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문화마케팅,   남이섬,   사례