목차
1.전자상거래의 구성요소
2. 전자상거래의 운영환경
3.전자상거래의 구현방법 및 절차
4. 전자상거래의 개발절차 및 관리방법
2. 전자상거래의 운영환경
3.전자상거래의 구현방법 및 절차
4. 전자상거래의 개발절차 및 관리방법
본문내용
웹 서버의 로그(log) 파일에 기록되는 횟수
HTML 문서에 들어있는 사진이나 그래픽, 아이콘, 링크 페이지 또는 에러 메시지까지도 각각 한 개의 hit로 기록 ⇒ 단지 한 페이지를 보더라도 해당 페이지에 구성되어 있는 그래픽 등의 구성 요소에 의해 hit 수가 달라짐
단, 웹 사이트 공간 제공업자에게 있어 트래픽 흐름을 파악할 수 있는 지침으로 의미가 있음
7)고객 데이터의 분석
-마케팅이나 고객 관리 등에 관련된 고객의 기본 데이터와 구매 데이터, 연간 소득, 취미 등의 고객 정보 데이터를 수집한 후 R-F-M 분석, 4R 분석을 통해 고객 패턴을 분류하여 리마케팅(remarketing) 활동에 활용
8)고객 정보 통합
-변화하는 경영·마케팅·시장 환경에 능동적으로 대응하고 고객 세분화와 밀착 관리로 고객 충성도를 높이기 위해 분산된 데이터를 효율적으로 통합 관리
○ 참고 문헌 및 참고 사이트
- 전자상거래, 최순영 외, 과학기술, 2002
- 21세기를 위한 전자상거래, 송경석, 탑존, 2002
- http://cafe.naver.com/daeil4933.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=538
HTML 문서에 들어있는 사진이나 그래픽, 아이콘, 링크 페이지 또는 에러 메시지까지도 각각 한 개의 hit로 기록 ⇒ 단지 한 페이지를 보더라도 해당 페이지에 구성되어 있는 그래픽 등의 구성 요소에 의해 hit 수가 달라짐
단, 웹 사이트 공간 제공업자에게 있어 트래픽 흐름을 파악할 수 있는 지침으로 의미가 있음
7)고객 데이터의 분석
-마케팅이나 고객 관리 등에 관련된 고객의 기본 데이터와 구매 데이터, 연간 소득, 취미 등의 고객 정보 데이터를 수집한 후 R-F-M 분석, 4R 분석을 통해 고객 패턴을 분류하여 리마케팅(remarketing) 활동에 활용
8)고객 정보 통합
-변화하는 경영·마케팅·시장 환경에 능동적으로 대응하고 고객 세분화와 밀착 관리로 고객 충성도를 높이기 위해 분산된 데이터를 효율적으로 통합 관리
○ 참고 문헌 및 참고 사이트
- 전자상거래, 최순영 외, 과학기술, 2002
- 21세기를 위한 전자상거래, 송경석, 탑존, 2002
- http://cafe.naver.com/daeil4933.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=538
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