바코드를 이용한 서점 정보시스템 도입

목차

Ⅰ 서론
1. 개요

Ⅱ 본론
1. 시스템의 목적
2. 개발 프로세스 모델
3. 바코드란
4. 서점 바코드 시스템 소개
5. 바코드 시스템의 SWOT분석
6. 개선방안
7. 정보시스템을 도입함으로 인한 경쟁우위 달성 효과
8. 활용 시나리오 작성

Ⅲ 결론

본문내용

해 마일리지 제도를 도입한다. 예) G마켓 스탬프
O1 유사한 시스템의 위협
특허를 내서 법적으로 보호를 받는다.
O2 온라인 시장이 커지고 있다.
온라인 서점 시장이 커지고 있는 것은 사실이지만 온라인 서점은 2003년까지 영업이익은 마이너스를 기록할 정도로 수익성이 떨어지는 아킬레스 건이 있다.
자료 출처 : http://blog.empas.com/lococo/23242250
그렇기 때문에 온라인 시스템의 장점인 정보검색을 오프라인에 도입할 경우 더 큰 수익이 예상된다.
7. 정보시스템을 도입함으로 인한 경쟁우위 달성 효과
1) 서점 종업원들의 수를 줄일 수 있어 비용절감의 효과를 얻을 수 있다.
: 보통 서점 내에서 상당부분을 차지하는 인력인 고객들의 책에 과한 질문사항이나, 정보를 제공을 하는 고객지원부문의 인력을 상당부분 줄일 수 있어서 비용절감에 효과를 볼 수 있고 절감된 비용으로 고객들에게 양과 질의 서비스를 제공할 수 있다. 그로 인해 경쟁우위를 달성할 수 있다.
2) 새로운 서점정보시스템에 특허를 걸어 진입 장벽 구축하여 "시스템이 잘된 서점"이라는 경쟁우위를 점할 수 있다.
특허를 걸지 않을 경우 우리의 정보시스템을 다른 서점에서 사용할 것이고 이는 곳 우리서점만의 특징을 잃는 것이다. 그렇기 때문에 특허를 걸어서 아무도 따라하지 못하는 "시스템이 잘된 서점"이라는 인식을 소비자에게 심어주어 경쟁우위를 만들 수 있다.
3) 기존의 서점에서 책을 구입할 경우 미리 정보를 가지고 가지 않은 고객들의 경우 책에 대한 정보를 점원에게 의지하는 수밖에 없다. 그렇기 때문에 점원에게 몇 번씩 책에 대해 물어보기 눈치 보이게 된다. 하지만 서점 정보시스템의 경우 점원의 도움 없이도 쉽게 책에 대한 자료를 얻을 수 있어 새로운 서비스를 고객에게 제공 할 수 있고, 이런 서비스 차별화는 결국 소비자에게 어필하여 구매자 동결의 효과를 얻을 수 있다.
이처럼 서점 정보시스템의 도입은 8가지 경쟁우위의 달성방안 중 비용절감, 진입장벽구축, 새로운 서비스를 개발, 서비스 차별화, 구매자 동결 등 5가지 경쟁우위의 효과를 볼 수 있다.
8. 활용 시나리오 작성
그럼 위에서 말한 서점정보시스템을 바탕으로 활용 시나리오를 만들어 보겠다.
충남　천안시에서 살고 있는 홍길동 씨는 평소에 책읽기를 즐겨서 적어도 한 달에 세권 이상의 책을 꼬박 꼬박 구매해 왔다.
도서정가제의 시행으로 온라인 서점의 할인이 제한을 받게 되자 직접 책을 읽어 보고 살 수 있는 오프라인 매장을 선호하게 된 홍길동 씨는 바코드시스템을 사용하는 단국서점을 갔다.
온라인에서 상품평이나 책에 대한 정보를 알고 샀던 홍길동 씨는 책에 대한 정보가 부족한 오프라인 서점에 오랜만에 가니 무슨 책을 구매해야 할지 막막하기만 했다.
어렵사리 책 한권을 골라서 책에 대한 내용을 서점 직원에게 이야기 하자 서점 직원은 단국 서점의 서점 정보시스템에 대해 설명해 주었고 정보시스템이 작동중인 컴퓨터로 안내했다.
바코드 리더기에 책을 찍자, 책의 저자 소개와 책의 줄거리, 그리고 단국서점 홈페이지에 올라와 있는 네티즌평가 까지 한눈에 볼 수가 있었다.
홍길동 씨는 이 시스템을 이용해서 단국서점에서 서점정보시스템의 도움을 받아 자신이 생각했던 것보다 많은 책을 단국서점에서 구매할 수 있었다.
계산을 할 때 서점직원은 책을 읽고 책의 평을 서점 홈페이지에 올리면 마일리지를 준다는 말에 서점 회원가입을 하고 가벼운 마음으로 서점을 나설 수 있었다.
홍길동 씨는 빠른 시간에 좋은 책들을 쉽게 구매하수 있어서 좋았고 책을 직접 보고 고르는 재미가 평소 온라인 서점에서는 느낄 수 없었던 재미라고 생각되어 앞으로 서점정보시스템이 구축된 단국서점의 단골이 되겠다고 생각했다.
Ⅲ 결론
이번 텀 프로젝트를 하면서 전문가들이 구축하는 정보시스템에 따라 갈수는 없지만 처음 시도 하는 정보시스템을 훌륭하게 구축해야겠다는 열정으로 임했다.
물론 현실적으로 실현가능하고 상품화가 되어서 이윤을 창출할 수 있을지는 모르겠지만 그 가능성은 충분히 있다고 생각한다.
정보시스템은 이윤을 창출하기 위해서 도입이 되지만 그 근본적인 목적은 인간의 생활을 좀 더 편리하게 해주는 목적을 가지고 있다. 그런 면에서 우리는 서점에서 좋은 책을 고를 수 있는데 도움을 줄 수 있는 서점정보시스템을 구축했던 것이다.
우리가 기획한 서점정보시스템이 실제로 운영되어서 많은 사람들이 서점에서 쉽고 편리하게 좋은 책을 구입해서 독서인구가 늘어나는데 일조를 했으면 하는 바람이다.

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