본문내용
전에 결정되어야 하고 변동확인 체계는 수행이전에 개발되어야 한다. 기록회수와 기대되는 내용이 케어매니저를 위한 절차로써 결정하고 포함되어야 한다. 오리엔테이션을 위한 교육 과정을 개발해야하고 교육은 수행이전에 이루어져야한다. 부서의 목표와 목적은 수행이전에 확인되어야하고 교육 프로그램에 포함 시켜야 한다. 이것은 조직의 비전과 이념에 일치하여야 한다.
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