전자상거래의 개관

본문내용

경우에 피해구제의 곤란서이 문제된다.
제2절 전자상거래의 장점
Ⅰ. 전자상거래 사업자측의 이점
1. 광범위한 시장 확보
- 가상공간에 쇼핑몰을 개설하여 매수인과 계약을 체결하는 경우에 사업자의 영업범위는 종전의 사무소 또는 영업망 중심의 시장범위에서 인터넷 등의 접속이 가능한 모든 지역으로 확대된다.
2. 비용 절감
- 전자상거래는 주로 가상 공간속에서 체결되므로 사업자에게 현실적 영업점 구축과 인력고용의 필요성을 감소시킨다.
- 재화 또는 용역에 대한 광고활동을 24시간 계속적으로 할 수 있으며, 광고 비용 역시 TV 또는 라디오 등을 통한 광고비용보다 훨씬 절감할 수 있기에 재화 또는 용역의 판매가격을 낮출 수 있다.
3. 마케팅활동의 용이성
- 매수인의 재화 등에 대한 선호도를 단시간 내에 조사, 분석이 가능하므로 이에 따른 마케팅활동을 용이하게 전개할 수 있다.
Ⅱ. 소비자 측의 이점
1. 정보접근의 용이성
- 전자상거래를 이용하는 경우에는 소비자는 재화 또는 용역의 관련 정보(가격, 구성요소, 제반 비용 등)를 제시하는 가상공간 쇼핑몰에 들어가 이들을 상호 비교분석하여 자신에게 가장 적합한 계약조건을 제시하는 쇼핑몰과 계약을 체결할 수 있다.
- 동일한 재화 등을 다수의 소비자가 공동으로 구매하여 보다 저렴한 가격으로 재화 등을 구입하는 공동구매 쇼핑몰이 점차 활성화되고 있다.
예 : 옥션(www.auction.co.kr), 인터파크(www.interpark.co.kr)
- 소비자가 구입하고자 하는 재화 또는 용역을 쇼핑몰에 게시하면 사업자가 가격 등의 제반조건을 제시하는 역경매 쇼핑몰이 등장하고 있다.
예 : 마이프라이스(www.myprice.co.kr), 하우머치(www.howmuch.co.kr), 아나바나(www.playback.co.kr)
2. 구입비용의 절감
- 전자상거래는 가상공간 쇼핑몰에서 사업자와 소비자가 직접 계약을 체결하기 때문에 도매상, 소매상과 같은 중간과정에서 요구되는 유통비용이 절감된다.
- 또한 소비자는 각 가상공간 쇼핑몰에서 제공하는 재화 또는 용역의 제반비용에 대하여 쉽게 비교, 분석하여 가장 저렴한 가격을 제시하는 쇼핑몰의 사업자와 계약을 체결하게 되므로 구입비용을 절감 할 수 있다.
3. 구매시간의 단축
- 계약의 체결에서부터 대금의 지급 및 이행이 모두 인터넷을 통하여 이루어진다면 그에 따른 구매시간은 짧게는 몇 분에서 길게는 몇 시간 밖에 소모되지 않는다.

키워드

상거래,   전자상거래,   전자상거래의개념