코맥스-ERP도입사례

목차

1. 코맥스 선정 동기

2. 코맥스 소개
(1) 주요연혁

3. 도입 배경
(1) 규모의 확장에 따른 관리 문제 대두
(2) 고객관리와 직원역량 강화
(3) 고질적인 저마진 탈피
(4) 경영자의 의지

4. 도입 과정
(1) 업체선정
(2) 구축단계
(3) 구현단계

5. 도입 결과
(1) 기대효과
(2) 도입 효과
(3) 매출액으로 보는 도입효과

6. 결론

본문내용

템 자체의 문제보다는 그 외의 요소들이 성공과 실패에 크게 영향을 미친다는 것을 발견할 수 있었다. 코맥스 사의 ERP 도입 사례의 성공 요인과 그 시사점은 다음과 같다.
① ERP 도입에 대한 CEO의 적극적인 마인드
21세기 전자업종 초우량 기업으로 성장하려는 목표를 가진 코맥스는 지금과 같은 시스템으로는 글로벌 경쟁 시대에 뒤쳐질 수밖에 없다는 판단 하에 현존하고 있는 여러 가지 문제를 효과적인 정보 시스템 도입으로 해결하고자 ‘사이버 홈 시스템(Cyber Home System) - 코맥스의 글로벌 브랜드 이미지 구축을 통한 21C 초일류 기업의 실현’이라는 비전하에 세부전략을 마련했다. 이는 변봉덕 사장이 평소 생각하고 있던 ‘우리 회사가 설립된 지 32년이 되었지만 글로벌 경쟁 시대에 앞서기 위해서는 버릴 건 버려야 한다’ 는 마인드가 ERP 도입에 큰 몫을 차지했다.

무엇보다 코맥스는 전략적 경영정보시스템 및 선진 업무 모델의 구축을 통한 기업 체질 개선이 우선 과제였으며, 최단시간 내에 검증된 선진 경영기법과 관리체계를 정착시키기 위해 패키지형 솔루션을 도입하기로 결정했다. 따라서 시스템 도입에 대해 ‘대체 ERP가 투자할 만한 가치가 있는가?’ 라고 생각하는 최고경영자를 설득하기 위해 전산팀 에서는 ‘단순히 ERP가 중요한 게 아니라 왜 ERP를 하게 되는가’가 중요하다고 역설하며, ‘경영전략과 동반하는 정보시스템 측면’으로 접근했다.

결국, 21세기에 코맥스가 원하는 방향으로 발전하기 위해서는 ERP가 반드시 필요하다는 데 최고경영자와 공감대를 형성하고, 효과적인 경영환경 분석과 경영전략 분석 등을 토대로 투자에 대한 세부계획을 수립했다.
ERP의 대표적인 실패원인 중 하나로 손꼽히는 것이 바로 경영층의 관심, 격려부족이다. 일반적으로 볼 때 어느 조직이든 변화를 수용하는 데에는 많은 시간과 노력이 필요하다. 정보를 공유하거나 다른 사업단위 조직과 협조하는 일은 독립된 사업단위 조직에서 수용하기 어렵다. 최고경영자 중 누군가가 반드시 선도자 역할을 맡아야 한다. ERP를 추진하다 보면 필수적으로 업무개선 및 부서간, 업무간 통합이 따르게 되는데, 원활한 통합을 이루기 위해서는 부서장 등 관리자 선에서 방향이 결정되거나 문제점에 대한 해결책이 제시되는 것은 피해야 한다. 코맥스는 글로벌 경영에 밑거름이 될 ERP에 대한 CEO의 인식 및 마인드가 확고하였기 때문에 ERP 를 도입할 수 있었고 또한 그것은 도입된 ERP를 효율적으로 활용할 수 있는 기반이 되었다.
② 컨설팅사의 선택
손병길 코맥스 팀장은 ERP 도입에 대한 인터뷰에서 컨설팅사인 인성정보를 선택하게 된 배경에 대하여
“ERP 시스템 선정시 인성정보의 신뢰에 의문을 가졌던 것은 사실이다. 그러나 ERP 플러스라는 제품이 프로그램 소스를 공개하고 확장성을 기반으로 한다는 장점이 있었다. 따라서 향후 코맥스가 확장 시스템을 구축해 나갈 때 인성정보에 종속되지 않고 독립적으로 프로젝트를 수행할 수 있다고 판단했다. 그러나 타 업체에 비해 빠른 시스템 정착 상황을 보며 코맥스는 인성정보를 신뢰하고 있으며, 지속적인 관계로 비즈니스를 수행할 수 있다는 믿음을 갖고 있다. 이제는 프로젝트를 통해 형성된 신뢰를 기반으로 추후 확장 솔루션에 대한 파트너로서 인성정보가 전혀 손색이 없다.”
고 이야기하고 있다. 대부분의 ERP 구축 사에서는 실패원인을 시스템 자체에서 찾는 경우가 많지만 시스템 자체의 문제보다는 외부의 요인이 더 크다고 생각되는데, 그 예로 컨설팅사의 선택과 내부 호응을 들 수 있다. 컨설팅사의 신뢰도, 자사의 운영방침과 부합하는 시스템 등을 고려하여 가장 적합한 업체를 선정하고 시스템을 도입할 때 비로소 그 가치가 극대화되는 것이다. 코맥스는 앞서 설명하였듯이 업체 선정에 약 4개월의 시간을 가졌으며 자사에 가장 적합한 패키지를 도입함으로써 그 성공에 일보를 더했다.
③ Task Force Team의 적극적인 활동
코맥스 사는 ERP 도입 계획 추진과 동시에 프로젝트 수행 조직으로 인사/급여, 회계/원가, 생산/품질, 영업/무역의 각 부서에서 선출된 22명의 인재로 TFT를 구성하였다. 이들은 프로젝트 진행과정에서 총 5,000여 페이지를 작성할 정도로 각고의 노력을 기울였으며 ERP가 정착된 후 현업으로 복귀한 TFT를 매일 1시간씩 소집하여 ERP 운영회의를 함으로써 현업에서 제기되는 여러 가지 이슈들의 해결 방법을 모색하여 ERP 효과의 극대화를 위해 노력을 더했다.

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