사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오

소개글

사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 의사소통의 기능

2. 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형
1) 공감
2) 명확한 표현력
3) 갈등 조정 능력

3. 자신의 의사소통 발전방안
1) 공감 중심의 쌍방향적 의사소통
2) 포용적이고 개방적인 태도
3) 적극적 경청 기술과 갈등 조정 대화법

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

만드는 역동적인 과정으로 서로의 정보교류는 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 만든다. 이때 적절한 의사소통 매개체를 이용하여 상호작용할 수 있는 의사소통능력이 필요하다고 하였다. 의사소통능력은 대인관계에서 서로의 생각과 감정을 순조롭게 소통할 수 있는 능력으로, 타인과의 관계에서 다양한 언어적, 비언어적 수단을 적절하게 활용하여 다른 사람과 상호작용으로 자신의 목표를 전달하기 위한 복합적인 과정에서 나타나며 의사소통을 원활하게 한다. 이와 같이 의사소통능력은 상호 간 공통적인 무엇을 질적으로 공유하며 대인관계에서 자신의 목표를 달성하는 데 필수적인 요소이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약해 보았다. 의사소통(Communication)은 서로 공통점을 나눠 갖는다는 의미로 라틴어 Communis에서 유래되었으며 정보를 주고받고 의미를 공유한다는 뜻으로 사람들 간에 소통을 의미한다. 이러한 의사소통은 우리의 삶과도 밀접한 연관이 있으며, 삶 그 자체로도 말할 수 있다. 의사소통은 다른 사람의 생각이나 의견, 사실과 감정 등 서로의 정보를 주고받으며 자기를 표현하고 정보를 교환하면서 공통점을 만들어내는 과정으로 기본 개념은 사람들의 감정과 생각, 사실을 통한 공통적 이해를 이루고 의식이나 태도 또는 행동의 변화를 만드는 행동이다. 일상생활에서 서로 영향을 주고받으며 이해하는 모든 수단이 의사소통이며 이것은 서로 간의 신뢰를 높이고 상호 협력할 수 있는 밑거름이다. 이처럼 의사소통은 타인의 생각이나 의견, 사실과 감정 등 서로의 정보를 주고받는 과정으로 혼자서 할 수 있는 것이 아니며 상대와 상호교환적 의미를 가지고 정보와 생각을 전달하고 해석하는 과정으로 전달하는 메시지의 내용보다 전달하는 방식이나 그 과정이 중요하다. 전달하고자 하는 내용이 아무리 좋은 것이라고 하더라도 전달하는 방법이 좋지 않다면 효과적인 의사소통을 할 수 없다.
참고문헌
박현민, 『상담의 지혜』, 가톨릭출판사, 2008.
김효희(2017). 대학생의 스피치능력이 의사소통 및 대인관계 유능성에 미치는 영향. 부경대학교 교육대학원. 석사학위논문.
강남욱(2012). 회복탄력성, 스트레스 요인, 스트레스 대처양식의 상관성 연구. 인제대학교 교육대학원 석사학위 논문.
백보경(2008). 직장인의 의사소통과 커뮤니케이션 능력이 직무소진에 미치는 영향. 명지대학교 사회교육대학원 석사학위 논문.

키워드

사회복지사,   의사소통,   유형,   분석,   발전방안