실버타운 사업계획서 (개념, 현황, 사례 등)

소개글

실버타운 사업계획서 (개념, 현황, 사례 등)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론
Ⅰ. 노인의 이해
1.노인의 개념
2. 노인의 특성
3. 노인복지현황
1)노인인구 증가 추이
2)노인의 생활실태
3)여가 및 사회참여
4) 노인단독세대 증가
5)사회적 여건 변화
4. 노인 사회복지 정책
1)소득보장 프로그램
2)건강보장 프로그램
3)학습, 여가, 자원봉사활동 지원
4)노인학대 대책
Ⅱ.실버타운 산업의 이해
1.실버타운의 정의
2.실버타운의 특징
3. 시장현황
4. 인구추이
5. 외국의 실버산업
6. 우리나라 실버타운의 문제점
7. 해결방안
Ⅲ. 실버타운 사업계획서 (사례)
1. 기본현황
1) 회사개요
2)조직도
2. 향후 사업 추진계획
1) 판매계획 및 전략
2) 투자금 회수전략

결론

참고문헌

본문내용

내여행
30
60
스포츠 여가
45
70
소식지
150
300
소식지의 경우 금년에 1만 명(1년 10000원/1인당)이 가입하고 2005년에는 3만 명의 가입자를 확보하게될 실버타운의 주력상품이다. 각종 연금제도의 확립과 노블카운티 같은 실버타운의 활성화로 주거생활상품과 평생교육상품의 매출액이 크게 늘 것으로 예상된다.
마
케
팅
전
략
price - 초기 고개확보를 위해 실버관련 정보 무료제공
product - 신뢰성을 바탕으로 한 양질의 상품판매와
정확한 정보제공 서비스
place - 인터넷을 통한 디지털, 물리적 상품판매
promotion - 마일리지 포인트, 이벤트(경품제공)를 통한 고객의 관심 유도
광고전략 : 실버타운의 광고전략은 우선 실버피아의 존재를 알리고 고객의 관심을 유도하는 것이다. 이러한 방향으로 실버타운의 광고전략은 다음과 같다.
첫째, 일반적으로 많은 사람들이 접속하는 검색엔진(Daum, Yahoo)의 상위랭크에 등록하고 배너 광고를 삽입한다.
둘째, 우리의 주고객이 접속하는 증권사이트 및 항공사 사이트와 제휴하여 Event promotions과 Advertorials형으로 실버시티의 존재와 이벤트를 광고한다.
셋째, 인터넷 TV의 확산에 따라 주부 층을 대상으로 광고한다.
Event promotions 광고는 가족여행권, MP3플레이어, 김치냉장고 등의 경품으로 고객들의 관심을 유도하고, Advertorials 광고는 실버타운이 다른 유사 사이트와는 다른 차별적이고 상세한, 그리고 무엇보다도 신뢰성 있는 정보와 제품을 제공한다는 내용으로 한다.
2) 투자금 회수전략
- CRM구축과 제품 판매후 1:1 마케팅의 개념의 정보 제공을 통한 고객유지와 품질 향상을 통한 고객 만족 추구
-소식지와 여행상품 판매 수수료 등을 통한 수익을 극대화하여 이익배당
-제3시장, 코스닥 등록 등과 같은 유통시장 진출
결론
실버산업에 대한 개념은 학문적이기 보다는 실천적인 면에서 언급되고 있는 것 같다. 아직도 명쾌한 개념정의는 없고 다만 각 학자나 연구보고서 혹은 발표회 등에서 다음과 같이 정의 하고 있다. 즉, "민간기업이 경제력있는 노인인구 계층 및 노후의 대책을 준비하는 예비 노인층을 대상으로 하여 그들의 욕구에 적합한 상품과 서비스를 자유시장경제의 원리에 의하여 공급하는 산업"(황의록, 1992: 60)이라든지, "고령층의 정신적 육체적 기능을 향상시키거나 유지시키고 고령자의 완전한 사회활동을 위하여 민간이 시장경제에 입각해서 상품이나 서비스공급을 행하는 산업"(김현주·박재룡, 1992:31)이라는 정의, 또는 "노인복지분야와 기업분야에서 노인복지 서비스의 일부를 시장경제체계속에서 공급하고 소비하려는 것" 등이 있다.
이들 기존의 개념에서 발견할 수 있는 점은 첫째, 실버산업은 그 대상이 노인이나 혹은 노후를 대비하는 연령계층을 대상으로 하고 있다는 점이고, 둘째, 실버산업은 서비스 제공주체 혹은 운영주체가 주로 민간차원을 중심으로 하고 있다는 점, 셋째, 따라서 서비스의 제공은 시장경제의 원리에 의하여 공급되고 소비된다는 점이고, 넷째, 실버산업에서 제공할 수 있는 서비스는 노인의 욕구에 따라 다양하게 개발될 수 있다는 점이다. 그러므로 실버산업이란 노인계층을 대상으로 하여 그들이 필요로 하는 서비스를 주로 민간차원에서 제공하는 경제활동이라고 정의할 수 있다.
그러나 본고에서는 이러한 기존의 정의와 같이 실버산업을 시장경제의 원리만을 적용하려는 입장을 부정하고「실버상품은 외부적편익(external benefits) 외부성(externalities)이란 한 경제주체의 소비·생산 또는 분배행위가 시장교환과정에 참여하지 않고 있는 타 소비자 또는 생산자에게 유리 혹은 불리한 영향을 미치게 하는 효과를 말하는 것으로 외부성의 특징은 가격기구내에서는 해명될 수 없는 비가격효과(nonprice effects)를 말한다. 이 외부성을 발생시키는 사람은 소비자일 수도 있고 생산자일 수도 있으며, 외부성을 받는 사람도 마찬가지이다. 생산자의 경우는 비용의 감소를 통하여 이윤의 증대를 가져왔을 것이다. 또 반대의 경우는 전자의 역이다. 이 외부성이 이득을 가져올 때를 외부경제(external economics)라 하고 손해를 가져올 때를 외부불경제(extermal diseconomics)라고 하며, 외부경제의 예는 예방접종, 교육 등이 있고 외부불경제를 가져오는 것으로는 환경오염, 사회문제의 발생 등이 있다.
이 발생하는 재화로 순수 민간재도 순수 공공재도 아닌 혼합재(mixed goods)로서의 성격을 띠고 있는 상품으로, 상품의 직접적인 수요자가 일정액을 부담하고 그외에 민간과 정부부문의 지원하에 공급되고 소비되어지는 즉, 복지적인 요소가 첨가된 특별한 산업」으로 정의하고 이에 따라 활성화 대책을 모색하고자 한다. 실버산업의 발달은 이러한 맥락에서 볼 때 노인복지의 증진에 기여하는 한 방법이다.
실버산업은 노인들이 자신의 노후를 자력으로나 혹은 지원에 의한 경제적 바탕을 배경으로 하고 있다는 견지에서 노인복지적인 의미를 가지는 한편, 운영주체로서는 영리를 목적으로 하는 점에서 경제활동으로서의 의미도 동시에 지니고 있는 것으로 볼 수 있다. 따라서 실버산업은 시장경제의 원리와 노인복지의 증진이라는 두가지의 관점에서 이해하고 접근하여야할 것이다
참고문헌
김수춘 외 6인 공저. 「노인복지의 현황과 정책과제」, 한국보건사회연구소, 1995.
박재간 외 2인 공저. 「노인생활실태 및 정책방향」, 한국노인문제연구소, 1996.
박재간 외편, 「고령화 사회의 위기와 도전」, 나남출판, 1995.
박재간, 「유료노인 양로시설의 개발전략」실버타운 개발전략에 관한 학술세미나 자료, 1998. 5. 21.
서미향 외 2인 공저, 「치매노인의 재가복지서비스 현황과 정책과제」, 한국보건사회연구소, 1996.
오경석, 서미향, 「노인종합복지타운의 모형개발」, 한국보건사회연구원, 1996.
이인수, 「노인주거와 실버산업」, 도서출판 하우, 1997.
국민연금관리공단, 「주요국의 노인복지제도」, 1991.
한국노인문제연구소 편, 「외국의 노인복지정책」, 도서출판 동인, 1996

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