목차
1. 소개의 글
2. 전문 예문
3. 상관관계
4. DSL을 활용한 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
2. 전문 예문
3. 상관관계
4. DSL을 활용한 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
본문내용
01 0.0001 0.0
CQ4-3 0.59477 0.17987 0.27534 -0.21348 -0.01543 0.03278 0.41759 0.25478 0.52478 0.31489 0.78374 1.00000
0.0001 0.0020 0.0001 0.0001 0.7514 0.5248 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0
DSL을 활용한 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
가설 1의 목적은 DSL을 활용한 인터넷의 서비스요인(전송요인, 정보제공요인, 편리성요인, 사후처리요인)이 만족과의 관련성이 있는지를 조사하는 것이다. 아래표는 DSL을 활용한 인터넷 서비스요인을 독립변수로 하고, DSL을 활용한 인터넷에 대한 고객만족을 종속변수로 한 회귀분석결과를 보여주고 있다.
CQ4-3 0.59477 0.17987 0.27534 -0.21348 -0.01543 0.03278 0.41759 0.25478 0.52478 0.31489 0.78374 1.00000
0.0001 0.0020 0.0001 0.0001 0.7514 0.5248 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0
DSL을 활용한 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
가설 1의 목적은 DSL을 활용한 인터넷의 서비스요인(전송요인, 정보제공요인, 편리성요인, 사후처리요인)이 만족과의 관련성이 있는지를 조사하는 것이다. 아래표는 DSL을 활용한 인터넷 서비스요인을 독립변수로 하고, DSL을 활용한 인터넷에 대한 고객만족을 종속변수로 한 회귀분석결과를 보여주고 있다.
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