애플(APPLE) 아이팟의 마케팅전략과 성공요인분석

목차

1. Introduction

2. 시장 환경 분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 4P 분석

6. 마케팅전략

7. 성공요인분석

8. 향후 전략

9. 결 론

본문내용

였다
(5) 또 하나의 확장, i-Tunes
i-Pod이 큰 성장을 이룰 수 있었던 배경에는 i-Tunes의 역할이 컸다. 스티브 잡스는 2001년에 i-Pod을 처음 세상에 내놓을 때부터 이러한 사업 포트폴리오를 계산하였다. 즉 MP3 시장에서 하드웨어만으로는 한계가 있을 것으로 미리 예상하고 소프트웨어 시장에도 진출을 꾀함으로서 시너지효과를 노릴 수 있는 조합을 완성해 갔다. 일례로 i-Tunes에서 다운받은 음악은 같은 애플사의 i-Pod에서만 실행이 될 수 있도록 했다. 상황이 이렇다 보니 상호 간의 시너지 효과가 위력을 발휘하기 시작한 것이다.
8. 향후 전략
현재 세계 시장을 주름잡는 i-Pod도 멀지 않은 시간 내에 위기가 올 수 있다. i-Pod Shuffle의 초기 상승세가 계속 이어지지 못하고 차기 제품이 지금까지의 모델이상을 원하는 소비자 요구에 부응하지 못할 경우 경쟁자들로부터 시장 점유율을 빼앗길 가능성이 있다. 한국, 일본 등 아시아 시장을 적극적으로 공략하기 시작하면서 아시아 대표 기업인 iriver, Creative 의 i-Pod 시장을 오히려 역공할 것이다. 또한 소니의 뛰어난 마이크로 하드 드라이브 개발 능력과 배터리 부문의 기술력이 디자인과 접목될 경우 그 위력도 만만하지는 않다. 차기 모델로 i-Pod 비디오 제품 계획은 아직 없다고 밝히고 있다. 사실 PMP 등의 휴대용비디오 플레이어에 대한 서구 소비자의 반응은 아직 차가운 편이지만 휴대용 비디오 플레이어의 경우 세계적인 전자 제품 브랜드들이 높은 관심을 기울이고 있어 MP3 플레이어보다 경쟁이 더 치열할 가능성이 높다. 2005년 MP3 플레이어 시장은 전에 없이 치열한 각축장이 될 것이다. 이제부터 i-Pod은 iriver, Creative 그리고 새로운 전열을 가다듬고 본격적으로 시장에 진출한 Sony 등 만만치 않은 경쟁 상대들과의 승부가 예상된다.
따라서 Apple사는 i-Pod 전담 인원을 늘려 소비자들의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 끊임없는 기술개발을 진행하고, 세계적인 스타들을 이용한 공격적인 마케팅을 지속하는 것이 현재의 선두자리를 유지할 수 있는 방법이 될 것이다.
또한 한국시장 진출 시 i-Pod는 여러 가지 난관을 가지고 있다.
첫째로, MP3의 종주국이라고 할 수 있는 한국에서는 애플의 제품보다는 국산의 제품이 인지도 면에서 더 앞서있다.
둘째로, i-Pod의 한국 공략에 단점이라 할 수 있는 제품기능의 단순성은 i-Pod의 판매성장에 있어 큰 걸림돌로 작용하고 있다. 서구 사회는 단순한 기능 혹은 고유의 기능을 선호한다면 한국사회는 복합적인 기능을 선호한다.
단적인 예로 핸드폰을 보라. 세계시장의 점유율과 상관없이 한국사회에서는 다양한 기능을 가진 애니콜과 싸이언이 시장을 선점하고 있다. 이는 MP3P시장에서도 마찬가지일 수 있다는 교훈을 준다. 한국인들은 설령 자신이 제품의 기능을 다 쓸 수 있지는 않더라도 되도록 많은 기능을 가진 제품을 선호한다. 그 많은 기능 중에 3~4가지만을 사용하면서도 말이다. 이러한 한국인의 성향을 생각해본다면 애플의 i-Pod이 넘어야 할 장벽이 높음을 알 수 있다.
한국에서 지금의 i-Pod은 자칫 마니아층을 형성하는 정도의 반쪽의 성공에 그칠 수도 있다. 하지만 '마케팅'이란 것이 무엇인가? 다양한 전략을 통해 구매욕구 소비자는 물론 잠재적 소비자에게까지 소비심리를 자극하여 제품을 사게 만드는 마법이 아닌가? 따라서 여기서 우리는 나름대로의 애플이 나아가야할 방향을 생각해보았다. i-Pod은 세계적인 열풍을 일으킨 뛰어난 제품 디자인을 가지고 있다. 그렇다면 i-Pod의 약점이자 강점인 기능의 단순성을 대중에게 어필한다면 승산은 있다. 우선 서구사회 즉, 미국과 유럽의 트랜드인 i-Pod의 세계적인 열풍을 부각시켜야 한다. 애초에 서구에서 그랬듯 사회를 이끄는, 사회를 만들어가는 젊음의 상징을 부각시킴으로 젊은 세대에 어필을 해야 한다. 사회를 이끄는 대상은 최근 세간의 관심을 일으켰던 BOBOS의 젊은 전문직들을 모델로 차세대 리더들의 선택이라는 방향을 선택할 수 있을 것이다.
9. 결 론
애플은 결코 현재의 상황에 만족하지 않는다. 모토로라와의 제휴를 통해 i-Tunes의 음원을 자사의 i-Pod뿐만 아니라 휴대폰에서도 가능하게 하려는 시도를 보였으며, i-Pod 셔플 등을 지속적으로 출시하면서 시장에 특유의 혜안을 가지고 도전을 끊임없이 펼쳐 나가고 있다, 무엇보다 i-Pod과 i-Tunes는 애플의 디지털 음악시장을 지키고 있는 핵심 사업으로 건재하고 있다.
스티브잡스는 한 인터뷰에서 애플의 역량을 다음과 같이 표현했다. "애플의 강점은 다른 회사와는 달리 쿨(cool)한 기술을 사용자들이 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 노하우에 있다."이러한 인터뷰의 내용을 가장 잘 나타내는 제품은 i-Pod일 것이다. 기능을 이끌기 보다는 기술에 감성적인 요소를 결합시킴으로써 트렌드를 이끄는 제품이라 할 수 있다. i-Pod 미니 역시 뛰어난 디자인과 i-Tunes의 유용함으로 인해 세계적인 히트 상품이 될 수 있었던 것이다.
하지만 애플의 핵심역량은 이러한 기능의 불편함을 불식시킬 수 있는 커다란 힘이 있어 왔다. 즉 스티브 잡스의 이야기처럼 끊임없이 소비자를 생각하며 스스로 혁신하는 모습을 통해 애플이 내놓은 브랜드들은 아이콘 브랜드로 성장해왔으며 이는 쉽게 무너질 수 없는 브랜드 자산으로 형성되어 왔다.
이는 애플의 미래를 보다 밝게 만드는 가장 큰 원동력이라 말하고 싶다.
<참고자료>
www.apple.com/kr
www.applematters.com
www.club.cyworld.com/ipod
www.dailyi-Mac.com
www.lgeri.com
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
www.joins.com
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
스티브 잡스의 창조 카리스마 - 김영한. 리더스북. 2006
온라인 음악의 최강자 애플의 iPod 와 iTunes - emars, 2005
iCon 스티브 잡스 - 윌리엄 사이먼저. 민음사, 2005

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