[마케팅]감성마케팅의 정의와 종류 및 사례(A+리포트)

소개글

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목차

Ⅰ 감성마케팅
1. 감성마케팅이란?
2. 감성마케팅으로의 변화

Ⅱ 감성마케팅의 종류와 사례
1. 컬러 마케팅
2. 음악 마케팅
3. 시즐마케팅
4. 향기 마케팅
5. 체험 마케팅
6. 잠재의식 마케팅

Ⅲ. 결론

< 참 고 문 헌 >

본문내용

기가 본 것을 의식적으로 알지 못하게 하기 위하여 정상적인 지각 영역을 넘어서 메시지를 전달하는 광고로, 예를 들면 눈으로 볼 수 없는 속도의 자막 삽입 광고를 방영하여 소비자의 잠재의식을 자극하는 것이다.
잠재의식 마케팅 사례
** 극장 실험 **
뉴저지 극장 실험은 영화 자막을 통하여 “코크(COKE)를 마셔라”, “팝콘을 먹어라” 라는 문장을 매 5초마다 인간이 지각하지 못하는 1/300초 동안 영화 화면에 투사하였다. 당연히 사람들은 그것을 깨닫지 못한다. 그런데 실험이 계속된 6주 동안 콜라의 판매는 18%, 팝콘의 판매는 58%정도 늘어났다. 연구 결과에 대한 발표가 있자 대중매체와 소비자들은 이식이하의 메시지가 사람들의 행동에 영향을 미치는 사실에 경악했다.
Ⅲ 결론
이제 소비자를 즐겁게 해주는 것은 정보나 품질이 아니라 꿈과 감성이라는 말이 있다. 어떻게 그 감성을 팔 수 있을까? 감성마케팅은 과거에는 없었던 것이 새로 이 생겨난 것이 아니라 소비자의 감성에 대한 좀 더 세심한 배려일 뿐이다. 인간 이 다섯 가지 감각기관을 통해 정보를 받아들인 다는 것은 주지의 사실이다. 감성마케팅은 한 마디로 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 감정반응을 일으키고 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키는 것이다. 제품의 본질적인 혜택 외에 디자인을 통한 차별화는 감성마케팅의 고전적 본보기라고 할 수 있다.
오늘날 기업들은 기술수준이 거의 비슷해지면서 기술우위로 시장을 노리겠다는 전략을 한계에 부딪히는 상황이다. 따라서 기업들은 차별화 할 수 있는 모든 요인들 을 활용하여 독자적인 제품/기업 이미지를 만들어 가는 것이 절대적으로 필요하게 되었다. 또 소비자의 욕구도 과거제품의 성능이나 품질과 같은 기본적 특징을 중 시하던 경향에서 이제는 색상, 디자인, 향기등과 같은 부가적인 속성과 가치도 중요하게 될 것이다. 물론 기업 간 제품경쟁에서 품질이나 성능이 중요하지 않은 것은 아니다. 기본적인 품질이다 기능이 떨어지는 제품은 다른 부가적인 가치를 증가 시킨다고 하더라도 장기적으로 시장에서 성공하기는 힘들기 때문이다. 그러나 앞 에서 언급한 바와 같이 오늘날 기업 간 기술수준의 차이가 없는 상황에서는 기본적 품질과 성능의 차이가 소비자 선택의 기준이 되지 못 한다는 것이다. 따라서 소비자들은 이들 이외에 자신의 감성적 가치를 높여주는 제품을 선택하게 된 것으로 볼 수 있다.
지금까지 감성마케팅의 컬러 마케팅, 음악 마케팅, 시즐마케팅, 향기 마케팅, 체험 마케팅, 잠재의식 마케팅에 대해 살펴보았다. 이러한 감성마케팅들은 새로운 마케팅 방법으로 고품질의 서비스를 제공하는 모든 곳에서 사용될 정도로 제 4세대의 획기적인 마케팅 전략이 될 것이다.
< 참 고 문 헌 >
1. 삼성경제연구소 http://www.seri.org/
2. 네이버 http://www.naver.com
3. MBC애드컴 www.mbcad.co.kr
4. LG애드 www.lgad.co.kr

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