아이팟과 애플 - 기술, 경영, 오락의 결합

목차

1. ipod이 없었을 때, 애플의 미래

2. 애플의 사업을 증진위해 IT효율 측정을 활용할 수 있는 전략

3. 애플이 사업을 증진위해 IT효과 측정을 활용할 수 있는 전략

4. 만약 애플이 iTunes 고객 정보를 다른 사업체에 판매한다면, 왜 비윤리적인 행위가 될까?

5. 만약 애플이 자체 고객 정보를 안전하게 관리하지 못하거나, 전체 고객 정보가 사고로 무명의 웹사이트에 공시된다면 애플의 사업에 미칠 영향을 평가해 보자.

6. 애플은 온라인 음악 사업에 투자하기로 결정하여 경쟁 우위를 확보하였는가?

7. 애플은 비즈니스 지능(business intelligence)을 획득하기 위해 어떻게 환경 분석을 실시하였는가?

8. 포터의 다섯 가지 경쟁 요소 모형을 사용하여, 애플의 구매자 힘과 공급자 힘을 분석해 보자.

9. 세 가지의 일반 전략 중에서 애플은 어떤 전략을 선택하였는가?

10. 애플은 iPod의 도입 시 포터의 다섯 가지 경쟁 요소 중에서 어느 것을 강조하였는가?

본문내용

택하였는가?
애플은 다년간 PC세계에서 니치플레이어(틈새시장 공략 업체)였습니다. 그리고 지금 또한 PC 시장에서는 어느 정도의 고가에 디자인을 강조한 집중전략을 구사하고 있습니다. 하지만 휴대용 플레이어 시장에서는 폭넓은 차별화 전략을 구사하고 있습니다. 애플의 휴대용 플레이어인 iPod은 다양한 모델 라인업을 갖추었고, iPod의 차별화는 ‘조작성’에 있습니다.
첫 iPods 모델은 메모리가 아닌 하드 디스크에 음악을 저장하는 형태였습니다. 그 후, 낸드 플래쉬 메모리를 저장장치로 사용한 iPod nano가 출시되었고, 액정을 없애 기능을 단순화 시킨 iPod shuffle, 액정을 키우고 터치 스크린을 적용시킨 iPod touch까지 다양한 기능별, 10~30GB에 이르는 용량별로 다양한 라인업을 구축시켜 놓았습니다.
처음 등장한 아이팟은 오래된 라디오의 커다란 다이얼 버튼을 연상시키는 휠 방식을 도입해서 주목을 받았습니다. 숨어있는 단추 없이 휠을 돌리는 것만으로 모든 조작을 할 수 있는 아이팟은 사용자가 다량의 콘텐츠를 선택하는 방식을 혁신적으로 바꾸었습니다. 이후 애플은 2세대 격인 터치 방식으로 변신을 합니다. 처음에는 단순한 터치였지만 한 손가락이 아니라 두 손가락, 세 손가락을 사용해 아날로그적인 감성까지 느끼게 하며 멀티터치 기술은 계속 발전시키고 있습니다. 이런 결과 애플은 사용설명서를 충분히 읽어야만 사용할 수 있는 조작 방식이 아닌 보이는 대로 하면 되는 조작을 가능하게 하였습니다.
10. 애플은 iPod의 도입 시 포터의 다섯 가지 경쟁 요소 중에서 어느 것을 강조하였는가?
애플은 iPod의 도입 시 구매자 교섭력을 가장 강조했습니다. 디지털 뮤직 플레이어 시장에 가장 먼저 뛰어들어 선점 우위를 차지한 것도 아니었고, 디지털 뮤직 플레이어의 제작 기술이 뛰어난 기술력을 요하는 것도 아니었기에 이미 그 시장에는 많은 업체와 제품들이 경쟁을 벌이고 있었습니다. 따라서 구매자가 선택할 수 있는 판매자는 매우 많은 상황이었습니다. 애플의 CEO 스티브 잡스는 iPod 발표시 ‘초소형’,‘초박형’,‘5GB의 대용량’ 3가지를 강조하며 다른 제품과의 차별화를 추구했습니다. 또한 다년간 컴퓨터 시장에서 다져온 현대적인 이미지, 탁월한 하드웨어산업 디자인이 어우러져, 대용량임에도 작은 사이즈, 편리한 조작성으로 압도적인 시장 점유율을 기록하며 디지털 뮤직 플레이어 시장의 지배자가 된 것입니다.

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