IBM기업의 사례분석

목차

1. IBM(International Business Machines)의 역사

2. 정보산업의 급변과 IBM의 위기

3. IBM의 위기 대응 전략

4. IBM의 세계화 전략

본문내용

과 다르게 100% 투자 현지 자회사를 고집하는 이유는 각 현지국 정보 시장에 대한 IBM의 영향력과 통제력을 강화하기 위한 것이다. 합작의 형태나 현지국 회사를 통한 간접적인 마케팅을 할 경우 IBM의 제품, 가격, 유통 및 광고에 대한 전략을 제3자에게 위임하는 형태가 되어 IBM은 상당부분 시장 통제력을 상실할 수밖에 없다. 마케팅에 탁월한 강점을 가진 IBM으로서는 현지국 시장에 대한 주도권을 장악하기 위해서는 100% 투자의 자회사를 설립하는 것이 훨씬 유리한 것이다.
이러한 전략에 문제가 없는 것은 아니다. IBM의 100% 투자 현지 자회사를 설립하는 정책은 다국적기업으로부터 기술 이전을 원하고 국내산업을 보호하려는 현지국 정부와 마찰을 가져올 수 있다. 따라서 IBM은 이러한 마찰을 최소화하기 위해 여러 가지 노력을 하고 있다. 그 대표적인 것이 바로 고용정책이다. IBM은 현지 자회사의 경영층과 직원은 거의 100% 현지국 사람을 채용하는 방법을 택하고 있다. IBM은 진출한 현지국에서 현지국의 대기업에 맞먹는 고용규모로서 현지국 정부에 막강한 영향력을 행사하고 있다. 예를 들어 프랑스 IBM은 네 개의 공장, 두 개의 제품개발연구소와 한 개의 과학센터를 갖추고, 2만 명에 이르는 고용규모를 가지고 있는 프랑스내 대기업의 하나로 부상해 있다. 이미 프랑스 정부로서도 어찌할 수 없는 규모의 기업으로 성장한 것이다. 일본 IBM의 경우도 비슷한 경우로 대부분의 미국 기업들이 일본에서 고전을 면치 못하고 있으나, IBM만은 여전히 2~3위를 달리는 컴퓨터회사로서 일본 기업임을 자처하고 있다.
② 현지국 마찰을 줄이기 위한 수출입 균형정책
다국적기업으로서, 또한 미국을 대표하는 기업으로서의 IBM은 기술이전의 문제, 지나친 이윤의 추구, 자국 유치산업의 보호, 선진자본의 경제식민주의 등의 문제로 현지국 정부와 마찰을 일으킬 소지와 언론의 비판의 대상이 될 가능성을 항상 가지고 있다. 이러한 현지국 정부 및 언론과의 마찰을 줄이기 위해 IBM은 수입과 수출의 균형을 맞추는 전략을 취하고 있다. 즉 현지국의 국제수지에 이바지하는 정책을 쓰고 있다. 실제로 IBM은 전세계 각국으로부터 자사 제품의 부품 공급선을 선정하여 부품의 안정적인 공급을 확보하고, 이 부품들을 IBM 공장 또는 지역 유통센터에 수출함으로써 현지국의 수출에 이바지하고자 하는 것이다. 예를 들어 삼성이 한국 IBM의 국제구매부를 통해 수백만대의 모니터를 수출하였다. 또한 시장의 장래성을 보고 개발도상국에 공장을 설치하는 경우도 있다. 대표적인 곳이 중남미의 경우인데 브라질의 경우 수출의 5대 항목 중의 하나가 바로 IBM제품의 수출이며 수입의 주요항목 또한 IBM 제품을 위한 부품의 수입이 차지하고 있다.
③ 막대한 연구개발비와 로열티
가정용 퍼스널 컴퓨터에서부터 초대형의 컴퓨터에 이르기까지, 반도체엣 컬설팅 서비스를 비롯한 전문서비스에 이르기까지 다양하고 폭넓은 사업영역을 가진 기업은 정보산업에서 IBM밖에 없다. 이러한 우위를 지키기 위하여 IBM은 매년 매출액의 10% 이상을 연구개발비에 투자하고 있다. 특이한 것은 세계 각국의 모든 연구소의 연구개발비는 IBM 본사가 부담하고 연구소의 연구 결과들은 무료로 IBM의 공장들에게 게공된다. 그러므로 IBM 공장에서 나오는 제품들의 가격에는 연구개발비가 포함되어 있지않고 적정이윤을 포함하게 된다. 그리고 판매에서 오는 소득 중 연구개발비 부문을 로열티의 형태로 본사에 송금한다. 그리고 로얄티에 대한 수익의 부분이 제품판매과정에서 발생하기 때문에 IBM의 해외지사를 포함하고 있는 국가는 로얄티 수익에 대한 조세를 거둘 수 있다.

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