[마케팅조사론]분석 기법의 종류와 기술통계

본문내용

통계분석의 기초
마케팅 조사에서 수집된 자료를 분석하기 위해서 적용할 수 있는 기법들은 다양하며, 각 기법이 산출해 주는 결과와 해석방법도 차이가 있다.
마케팅 조사자는 기본적인 고려사항들을 검토하여 직면하고 있는 조사 여건에 적합한 분석 기법을 선택해야 한다.
분석자료기법은 분석 목적, 측정척도 및 조사 설계 등에 따라 여러 가지로 분류할 수 있다.
통계분석의 기초 - 분석목적
마케팅조사에서 밝히려고 하는 것이 무엇인가?
마케팅 조사자는 자신이 표본조사를 통해 얻은 결과들이 모집단에서의 표본을 사용했다는 사실 때문에 우연히 나타난 것인가의 여부를 검토하거나,  두 개 이상의 변수들 사이에 연관성이 있는 가의 여부, 연관성이 있다면 그 정도와 그러한 관계의 함수형태를 검토해야 할 분석목적 등에 직면하게 된다.
자료를 분석하기 위해서는 사용할 기법을 선택하는데 기준이 되는 것이 분석 목적이다.
통계분석의 기초 – 분석의 필요성
분석단계는 조사의 마지막 마무리 단계로서 전문지식과 통찰력을 동원하여, 수집 처리된 자료로부터 연구목적에 맞는 정보를 추출, 활용하는 단계이므로 가장 중요한 과정이라고 할 수 있다. 
그러므로 연구의 목적을 효과적으로 달성하고, 의미 있는 분석결과를 얻기 위해서는 수집된 자료에 대해 적절한 "통계분석 기법"이 사용되어야 한다.
통계분석의 기초 – 변수들의 측정척도
마케팅조사에서 측정은 관찰이나 대상들에게 수치를 할당하는 과정이다. 자료분석에서 허용되는 산술적 조작들은 변수의 측정수준에 따라 결정되므로 각 측정수준에서 허용되는 자료분석을 살펴보고자 한다.
통계분석의 기초 - 조사설계
표본의 수
두 가지 판매촉진방법의 효과를 분석하기 위해 두 시험집단에게 각 판매촉진방법을 적용하고, 세 번째 시험집단에게는  판매촉진방법을 적용하지 않았다면 표본의 수는 3개가 된다.
또한 광고캠페인을 실시하기 전후의 동일한 표본에 대해 선호도를 측정하였다면 표본이 2개가된다.
표본의 독립성
상이한 모집단들로부터 각각 하나씩의 표본을 추출하였다면, 한 표본의 관찰 값들이 다른 표본의 관찰 값에 영향을 미치지 않음으로 이러한 표본들은 독립적이라고 한다.
그러나 시간경과나 실험상에서 동일한 응답자에 대한 반복측정을 통해 시계열적으로 자료를 수집한다면, 한 표본의 관찰 값들이 다른 표본의 관찰 값으로부터 영향을 받을 것임으로 이러한 표본들을 종속적이라고 한다.

키워드

분석기법,   기술통계,   마케팅