목차
롯데건설 주택영업 직무 자기소개서
1. 지원동기
2. 성장과정
3. 사회활동
4. 직무경험
5. 입사 후 포부
6. 실제 면접 자료 및 답변
1. 지원동기
2. 성장과정
3. 사회활동
4. 직무경험
5. 입사 후 포부
6. 실제 면접 자료 및 답변
본문내용
실제로는 정책과 다소 차이가 있었다는 점을 인지하고, 즉시 관련 부서에 문의해 정확한 내용을 확인한 뒤, 고객에게 사과와 함께 자료를 재전달하였습니다. 이후에는 어떤 정보든 ‘근거를 확인한 뒤 설명’하는 태도를 철칙으로 삼았습니다. 이 경험은 제가 영업 현장에서 ‘신뢰’를 최우선 가치로 두게 된 계기였습니다.
9. Q. 주택영업에서 AI나 빅데이터를 활용한 전략에 대해 의견을 말씀해 주세요.
A. AI나 빅데이터는 분양 전략을 획기적으로 변화시킬 수 있는 도구라고 생각합니다. 예를 들어, 고객 이탈 지점을 AI가 실시간 분석해 어떤 분양 단지의 어느 시점에 이탈률이 높은지를 파악할 수 있다면, 그 구간의 상담 전략을 조정하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 또한 롯데건설이 도입한 ‘분양시뮬레이터’처럼 가상 견본주택 체험을 통한 고객 동선 분석도 향후 구매전환률을 높이는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 저는 이러한 디지털 기반 영업에 빠르게 적응할 수 있는 준비가 되어 있다고 자신합니다.
10. Q. 롯데건설 주택영업 부문에서 3년 후 어떤 모습의 인재가 되어 있을 것 같나요?
A. 저는 3년 내에 분양 현장에서 발생하는 고객 니즈를 구조화하여 본사 전략으로 전달하고, 지역 맞춤형 마케팅 전략을 설계할 수 있는 실무형 전문가가 되어 있을 것입니다. 특히 지역별 주거 특성과 소비자 데이터를 분석해 ‘입지-고객-브랜드’ 간 연결을 명확히 설계하는 능력을 기를 계획입니다. 이를 위해 현장과 본사 모두의 업무 흐름을 직접 체득하면서, 단순한 실적 중심의 영업이 아닌 ‘브랜드를 설계하는 영업인’으로 성장하고 싶습니다.
9. Q. 주택영업에서 AI나 빅데이터를 활용한 전략에 대해 의견을 말씀해 주세요.
A. AI나 빅데이터는 분양 전략을 획기적으로 변화시킬 수 있는 도구라고 생각합니다. 예를 들어, 고객 이탈 지점을 AI가 실시간 분석해 어떤 분양 단지의 어느 시점에 이탈률이 높은지를 파악할 수 있다면, 그 구간의 상담 전략을 조정하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 또한 롯데건설이 도입한 ‘분양시뮬레이터’처럼 가상 견본주택 체험을 통한 고객 동선 분석도 향후 구매전환률을 높이는 중요한 요소가 될 수 있습니다. 저는 이러한 디지털 기반 영업에 빠르게 적응할 수 있는 준비가 되어 있다고 자신합니다.
10. Q. 롯데건설 주택영업 부문에서 3년 후 어떤 모습의 인재가 되어 있을 것 같나요?
A. 저는 3년 내에 분양 현장에서 발생하는 고객 니즈를 구조화하여 본사 전략으로 전달하고, 지역 맞춤형 마케팅 전략을 설계할 수 있는 실무형 전문가가 되어 있을 것입니다. 특히 지역별 주거 특성과 소비자 데이터를 분석해 ‘입지-고객-브랜드’ 간 연결을 명확히 설계하는 능력을 기를 계획입니다. 이를 위해 현장과 본사 모두의 업무 흐름을 직접 체득하면서, 단순한 실적 중심의 영업이 아닌 ‘브랜드를 설계하는 영업인’으로 성장하고 싶습니다.
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