목차
마케팅조사란?
마케팅조사의 필요성
마케팅관리와 마케팅 조사
마케팅조사의 성공요건
마케팅조사의 진행과정
마케팅조사의 범위
마케팅조사의 필요성
마케팅관리와 마케팅 조사
마케팅조사의 성공요건
마케팅조사의 진행과정
마케팅조사의 범위
본문내용
마케팅조사란?
마케팅 기회의 포착과 마케팅 문제를 확인하고 정의 해 낼 수 있는
정보 ; 마케팅 활동을 기획(generate)하고 수행(refine)하고 평가
(evaluate)하는데 이용되는 정보 ; 마케팅 활동의 성과를 평가하고
조정할 수 있는 정보; 마케팅과정에 대한 이해를 증진시킬 수 있는
정보를 통하여 소비자, 고객 및 일반대중을 기업의 마케팅 관리자들
과 연계시켜 주는 기능을 수행하는 것이다. (1988년 미국마케팅학회
AMA: American Marketing Association)
① 마케팅과 관련된 문제들을 해결하는데 필요로 하는 정보 또는 자
료가 무엇인지를 구체적으로 파악· 명시
② 이러한 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 신뢰성과 타당성이 있
는 참된 자료가 되도록 자료수집과정을 관리, 통제
③ 수집된 정보(자료)의 결과를 통계적 방법에 의해 처리, 분석, 해
석
④ 이를 효과적이며 합리적인 마케팅 전략수립을 위한 의사결정에
적절히 활용되도록 하는 과정.
마케팅 기회의 포착과 마케팅 문제를 확인하고 정의 해 낼 수 있는
정보 ; 마케팅 활동을 기획(generate)하고 수행(refine)하고 평가
(evaluate)하는데 이용되는 정보 ; 마케팅 활동의 성과를 평가하고
조정할 수 있는 정보; 마케팅과정에 대한 이해를 증진시킬 수 있는
정보를 통하여 소비자, 고객 및 일반대중을 기업의 마케팅 관리자들
과 연계시켜 주는 기능을 수행하는 것이다. (1988년 미국마케팅학회
AMA: American Marketing Association)
① 마케팅과 관련된 문제들을 해결하는데 필요로 하는 정보 또는 자
료가 무엇인지를 구체적으로 파악· 명시
② 이러한 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 신뢰성과 타당성이 있
는 참된 자료가 되도록 자료수집과정을 관리, 통제
③ 수집된 정보(자료)의 결과를 통계적 방법에 의해 처리, 분석, 해
석
④ 이를 효과적이며 합리적인 마케팅 전략수립을 위한 의사결정에
적절히 활용되도록 하는 과정.
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