목차
Ⅰ. 프로그램
1. 사회복지 프로그램의 구조
2. 사회복지 프로그램의 분류
3. 사회복지 프로그램의 재정
Ⅱ. 프로그램 기획
1. 프로그램 기회그이 정의와 필요성
2. 우선순위와 의사결정
3. 프로그램 기획의 단계
4. 프로그램 분석틀
Ⅲ. 프로그램 관리기법
1. MBO의 성격
2. 사회복지기관의 MBO모델
3. PERT
1. 사회복지 프로그램의 구조
2. 사회복지 프로그램의 분류
3. 사회복지 프로그램의 재정
Ⅱ. 프로그램 기획
1. 프로그램 기회그이 정의와 필요성
2. 우선순위와 의사결정
3. 프로그램 기획의 단계
4. 프로그램 분석틀
Ⅲ. 프로그램 관리기법
1. MBO의 성격
2. 사회복지기관의 MBO모델
3. PERT
본문내용
’이 더 가치 있는가
- 우선순위 결정의 주체 : 서비스, 기관이나 사회문제, 추구될 목적, 지역 혹은 인구집단
- 우선순위 결정의 접근 방법 : 합의적 접근(토의), 수량적 접근(투표)
- 우선순위 설정을 위한 기준 : 중요도, 효과성, 효율성, 필수성 등
3) 의사결정 도구
- 사회지표(social indicator) 분석 : 사회문제를 수량화 하는 도구, 적절한 자료 요소 들을 선택하고 이를 적절히 조합해서 지표화하는 방법 (실업률, 아동학대 발생률 등)
- 구역분석(area analysis) : 행정 관할 구역들을 기준으로 욕구의 분표 상태를 확인 하는 데 유용한 도구. 구역별로 투자의 우선 순위 판단하기 위한 기초자료.
- 명목집단기법(NGT, nominal group technique) : 민주적, 수량화된 기법, 구조화된 집단방법으로 의사결정 집단에서 아이디어를 민주적으로 도출하는 데 사용.‘표결’방법 사용.
- 교차-영향 행렬(cross-impact matrix)수량화된 접근 방신, 의사결정 과정의 평등성 보장.
- 합리적 예산안 : 영기준 예산, 프로그램 예산이 이에 해당.
3. 프로그램 기획의 단계
- 프로그램 기획은 한번의 순환으로 기획이 종료되는 것이 아닌, 다음 기획으로 계속 연결되는 ‘지속적인’ 특성 지님.
- 프로그램 기획의 단계
문제확인
---- 문제분석, 욕구사정
목적설정
---- 목적과 영향목표의 결정, 우선순위 설정
프로그래밍
---- 프로그램 대안들의 확인, 프로그램 선택,
자원 및 생산물 목표의 결정
실행
---- 프로그램 목표들의 실현, 모니터링
평가
---- 효과성과 효율성 확인,
성패의 이유에 대한 확인 및 피드백
4. 프로그램 분석틀
- 사회복지 프로그램들은 계속적인 변화의 과정 겪음. 계속적인 분석과 평가 요구됨.
- 체계분석(system analysis)틀 주로 사용 : 프로그램을 투입, 전환, 산출, 성과라는 하위체계들로 나누고 프로그램의 구성요소들을 그에 따라 나누어 분석, 평가. 여기에 목적과 목표를 추가로 투입하고 이에 대해 프로그램 활동(투입,전환,산출)을 하게 되면 성과 나타남.
- 프로그램 분석틀
(프로그램 활동)
목적(goal)
목표(objective)
->
투입
(inputs)
->
전환
(throughputs)
->
산출
(outputs)
->
성과
(outcomes)
* 참고문헌
김영종 저 사회복지 행정론
최성재, 남기민 저 사회복지행정론
- 우선순위 결정의 주체 : 서비스, 기관이나 사회문제, 추구될 목적, 지역 혹은 인구집단
- 우선순위 결정의 접근 방법 : 합의적 접근(토의), 수량적 접근(투표)
- 우선순위 설정을 위한 기준 : 중요도, 효과성, 효율성, 필수성 등
3) 의사결정 도구
- 사회지표(social indicator) 분석 : 사회문제를 수량화 하는 도구, 적절한 자료 요소 들을 선택하고 이를 적절히 조합해서 지표화하는 방법 (실업률, 아동학대 발생률 등)
- 구역분석(area analysis) : 행정 관할 구역들을 기준으로 욕구의 분표 상태를 확인 하는 데 유용한 도구. 구역별로 투자의 우선 순위 판단하기 위한 기초자료.
- 명목집단기법(NGT, nominal group technique) : 민주적, 수량화된 기법, 구조화된 집단방법으로 의사결정 집단에서 아이디어를 민주적으로 도출하는 데 사용.‘표결’방법 사용.
- 교차-영향 행렬(cross-impact matrix)수량화된 접근 방신, 의사결정 과정의 평등성 보장.
- 합리적 예산안 : 영기준 예산, 프로그램 예산이 이에 해당.
3. 프로그램 기획의 단계
- 프로그램 기획은 한번의 순환으로 기획이 종료되는 것이 아닌, 다음 기획으로 계속 연결되는 ‘지속적인’ 특성 지님.
- 프로그램 기획의 단계
문제확인
---- 문제분석, 욕구사정
목적설정
---- 목적과 영향목표의 결정, 우선순위 설정
프로그래밍
---- 프로그램 대안들의 확인, 프로그램 선택,
자원 및 생산물 목표의 결정
실행
---- 프로그램 목표들의 실현, 모니터링
평가
---- 효과성과 효율성 확인,
성패의 이유에 대한 확인 및 피드백
4. 프로그램 분석틀
- 사회복지 프로그램들은 계속적인 변화의 과정 겪음. 계속적인 분석과 평가 요구됨.
- 체계분석(system analysis)틀 주로 사용 : 프로그램을 투입, 전환, 산출, 성과라는 하위체계들로 나누고 프로그램의 구성요소들을 그에 따라 나누어 분석, 평가. 여기에 목적과 목표를 추가로 투입하고 이에 대해 프로그램 활동(투입,전환,산출)을 하게 되면 성과 나타남.
- 프로그램 분석틀
(프로그램 활동)
목적(goal)
목표(objective)
->
투입
(inputs)
->
전환
(throughputs)
->
산출
(outputs)
->
성과
(outcomes)
* 참고문헌
김영종 저 사회복지 행정론
최성재, 남기민 저 사회복지행정론
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