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목차
1. 상대방에게 ‘전한다’는 것
2. 설득력 없는 ‘답변’의 공통된 결함
3. 중복, 누락, 착오를 막는다
4. 이야기의 비약을 없앤다
5. So What?/Why So?와 MECE로 ‘논리’를 만든다
6. 논리 패턴을 마스터 한다
7. 논리 패턴을 자유자재로 사용하자
2. 설득력 없는 ‘답변’의 공통된 결함
3. 중복, 누락, 착오를 막는다
4. 이야기의 비약을 없앤다
5. So What?/Why So?와 MECE로 ‘논리’를 만든다
6. 논리 패턴을 마스터 한다
7. 논리 패턴을 자유자재로 사용하자
본문내용
상대방에게 ‘전한다’는 것
1) 자신밖에 모르는 병
업종과 직종을 불문하고 일이란 사람과의 커뮤니케이션 즉 정보나 생각, 제안을 주고 받는 것의 연속
정보통신기술의 혁신에 따라 상대방에게 정보가 도달하는 속도의 증가
자신의 생각과 제안이 상대방에게 전달 후에 문제가 발생
자신의 생각과 제안이 상대방에게 정확하게 입력되어 이해되기까지의 시간,반응이 나오기까지의 시간
이것을 얼마나 단축시킬 수 있느냐가 비즈니스에서 승부를 좌우
자신의 생각을 상대방에게 전달하기 위해선
자신이 말하고 싶은 것과 중요하다고 생각하는 것이 아니라 상대방이 전달 받기를 기대하고 있는 메시지인가 아닌가를 파악
다른 사람의 기분을 100% 파악하는 것은 무리
최대한 상대방의 기분을 알기 위하여 노력
1) 자신밖에 모르는 병
업종과 직종을 불문하고 일이란 사람과의 커뮤니케이션 즉 정보나 생각, 제안을 주고 받는 것의 연속
정보통신기술의 혁신에 따라 상대방에게 정보가 도달하는 속도의 증가
자신의 생각과 제안이 상대방에게 전달 후에 문제가 발생
자신의 생각과 제안이 상대방에게 정확하게 입력되어 이해되기까지의 시간,반응이 나오기까지의 시간
이것을 얼마나 단축시킬 수 있느냐가 비즈니스에서 승부를 좌우
자신의 생각을 상대방에게 전달하기 위해선
자신이 말하고 싶은 것과 중요하다고 생각하는 것이 아니라 상대방이 전달 받기를 기대하고 있는 메시지인가 아닌가를 파악
다른 사람의 기분을 100% 파악하는 것은 무리
최대한 상대방의 기분을 알기 위하여 노력