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한 리조트를 넘어 문화, 예술, 테마파크, 쇼핑까지 아우르는 복합 엔터테인먼트 공간으로서 세계적인 경쟁력을 갖춘 기업이라고 생각합니다. 저는 입사 후 고객서비스 부서에서 고객들의 니즈를 파악하고 만족도를 극대화할 수 있는 현장 응대 전문가로 성장하고자 합니다. 특히 다양한 국적의 고객을 맞이하는 만큼, 외국어 능력 향상과 다문화 이해 역량을 지속적으로 개발하여 글로벌 고객을 위한 맞춤형 서비스도 제공하고 싶습니다.
장기적으로는 행사기획, 운영 시스템 개선 등 운영 전반에 걸친 능력을 키워 팀 내에서도 아이디어를 제안하고 실행할 수 있는 핵심 인재가 되고자 합니다. 고객의 기억에 남는 순간을 만드는 것이 진정한 서비스라고 생각하며, 인스파이어가 추구하는 즐거움과 감동의 가치를 실현하는 일원이 되겠습니다.
장기적으로는 행사기획, 운영 시스템 개선 등 운영 전반에 걸친 능력을 키워 팀 내에서도 아이디어를 제안하고 실행할 수 있는 핵심 인재가 되고자 합니다. 고객의 기억에 남는 순간을 만드는 것이 진정한 서비스라고 생각하며, 인스파이어가 추구하는 즐거움과 감동의 가치를 실현하는 일원이 되겠습니다.
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