목차
1. about USFS.
2. 총 책임자 RoyE Flora
3. Global Hyatt Coperation으로서의 USFS.
4. USFS의 브랜드
5. USFS의 관리도구.
6. USFS의 중앙예약시스템 (CRS)
7. USFS의 국내영업
8. USFS의 지원 및 서비스
9. USFS의 마케팅 활동.
2. 총 책임자 RoyE Flora
3. Global Hyatt Coperation으로서의 USFS.
4. USFS의 브랜드
5. USFS의 관리도구.
6. USFS의 중앙예약시스템 (CRS)
7. USFS의 국내영업
8. USFS의 지원 및 서비스
9. USFS의 마케팅 활동.
본문내용
호텔 오픈 이전에 필요한 모든 것을 준비해준다. 예를 들면, 호텔정보 금리, 가용성, 중앙예약시스템(CRS), 브랜드의 웹사이트 제작, 시설의 준비, 필요한 비품구입등이 있고 다양한 상품의 개발, 판매, 마케팅, 판매예측, 성공 사례제공, 품질 및 서비스 기분제시, 사전 테스트 및 교육훈련.
- OPEN 이후
호텔에서 일어날 수 있는 모든 다양한 상황들에 대해서 원조를 위해 24시간 대기하며 호텔 영업 및 수익에 관한 실적에 대해 정기적으로 모니터하고, 전문가들을 직접 파견하여 관리에 대한 지원, 홍보를 위한 보도자료제공, 정기적인 관리자 및 직원 교육훈련, 품질 및 서비스 관리 노하우, 마케팅 및 판매요령을 지원한다.
9. USFS의 마케팅 활동.
① 각 호텔들에게 우리 브랜드가 표시된 전국여행지도를 배포한다.
② 전자우편을 통한 광고물 배포
③ 브랜드 웹사이트 활성화 - 호텔으 사진, 시설, 서비스, 지역관관명소, 현지식당등 기타 지역정보를 제공하고 온라인상의 예약으로 고객 유치
④ 여행사, 각종컨텐츠와 제휴
⑤ 전국광고 - 미디어/인터넷광고, 캠페인광고, 검색엔진을 통한 마케팅
⑥ Extranet - 운영시스템에 직접 접속할 수 있는 전용 망 구축
- OPEN 이후
호텔에서 일어날 수 있는 모든 다양한 상황들에 대해서 원조를 위해 24시간 대기하며 호텔 영업 및 수익에 관한 실적에 대해 정기적으로 모니터하고, 전문가들을 직접 파견하여 관리에 대한 지원, 홍보를 위한 보도자료제공, 정기적인 관리자 및 직원 교육훈련, 품질 및 서비스 관리 노하우, 마케팅 및 판매요령을 지원한다.
9. USFS의 마케팅 활동.
① 각 호텔들에게 우리 브랜드가 표시된 전국여행지도를 배포한다.
② 전자우편을 통한 광고물 배포
③ 브랜드 웹사이트 활성화 - 호텔으 사진, 시설, 서비스, 지역관관명소, 현지식당등 기타 지역정보를 제공하고 온라인상의 예약으로 고객 유치
④ 여행사, 각종컨텐츠와 제휴
⑤ 전국광고 - 미디어/인터넷광고, 캠페인광고, 검색엔진을 통한 마케팅
⑥ Extranet - 운영시스템에 직접 접속할 수 있는 전용 망 구축
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