[기업인턴후기] 루덴치과 - 치과인턴, 의료 코디네이터, 병원인턴, 보건계열 인턴, 사무직 인턴

소개글

[기업인턴후기] 루덴치과 - 치과인턴, 의료 코디네이터, 병원인턴, 보건계열 인턴, 사무직 인턴에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 담당 업무
Ⅲ. 힘들었던 점
Ⅳ. 개선사항

본문내용

무척 힘들었습니다. 또 여러 기업들과 진료 제휴를 맺어 텔레마케터처럼 전화로 일일이 기업직원들에게 전화해서 예약을 잡는 일도 무척 많아 정신적인 스트레스가 컷 습니다. 크게 이러한 점 과 세부적으로 셀 수도 없이 힘들었던 점에서도 오랫동안 이곳에서 일 할 수 있었던 점을 막내인 저를 예뻐해 주시고 아껴주시던 많은 선생님들이 있었기 때문입니다. 흔히들 여자들이 많은 곳은 일하기 힘들다는 세상에 선입견을 완전히 불식 시켜준 곳입니다. 게다가 병원업무라는 특성상 육체적 정신적으로 매우 힘듦에도 불구하고 항상 환자 앞에서는 친구처럼, 딸처럼 다가가는 선생님들의 미소를 보면서 강조된 서비스 마인드로 제가 미래에 하는 일에 대해서 많은 서비스 마인드를 배웠습니다.
Ⅳ. 개선사항
지나치게 많은 예약 업무를 잡아 환자의 컴플레인을 유도하는 예약 시스템은 결국 리셉션과 진료실의 불편한 관계 또한 유발 시킵니다. 이러한 예약의 유연성을 지키며 좀 더 질 좋은 의료 서비스를 하여야 할 것 같습니다. 뿐만 아니라 환자가 병원에서 가장 중요한 존재이지만 내부마케팅에 힘써서 좀 더 직원들의 사기를 올려주고 만족한 직원을 통해 좋은 서비스를 하는 병원으로 거듭 나길 바라는 점입니다.

키워드

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