[평생교육 현장실습 일지] 평생교육사 현장실습일지 전체 세트 - 실습생 출근부, 전체일정표

소개글

[평생교육 현장실습 일지] 평생교육사 현장실습일지 전체 세트 - 실습생 출근부, 전체일정표에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 실습생 출근부

2. 실습 전체 일정표

3. 자기소개서

4. 현장실습에 대한 자기진단과 목표세우기

5. 현장실습기관에 대한 이해

6. 현장실습기관 담당자의 역할 이해

7. 현장실습기관의 주요업무 이해

8. 실습생의 역할 찾기

9. 평생교육사 직무에 따른 담당업무 실시

10. 현장실습을 통해 배운 것

11. 실습현장평가

12. 향후 비전 설정

13. 평생교육 현장실습일지 (4주, 20일차)

본문내용

일　　수요일
원장
실습활동영역
실습활동　내용
비고
08:30 출근
08:30 ~ 11:00
11:00 ~ 12:00
12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 14:00
13:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
동영상 강의 장애 유형에 관한 내용 숙지
* 미디어서비스 호스팅업체 및 미디어보안 업체에 이야기
하여 장애시 해결법 매뉴얼 전달받고 내용 숙지
* 원격지원 툴 사용법 숙지
* 점심식사
* 평생교육실습 담당 정득진 교수님 방문, 상담
* 동영상 장애관련 상담 및 원격지원 (총 4건)
* 시설 청소 및 퇴근 준비
협의사항
자기평가
시설에는 하루에 약 10통 정도의 동영상 강의 장애상담 전화가 온다. 그 중 약 80% 이상은 학습자의 PC 기본설정 문제로 간단한 작업으로 해결되나 약 20% 정도는 열악한 환경으로 인한 장애인 경우가 많다고 한다. 100% 장애가 없도록 하는 것이 쉽지 않지만 열악한 환경이더라도 최대한 방법을 동원하여 학습자가 원활하게 수강할 수 있도록 해야 한다. 그리고 실습 교수님의 깜짝 방문으로 조금 놀랐다. 많은 조언 감사드린다.
실습지도
담당자 의견
동영상강의는 다수를 위한 서비스이기 때문에 특정 열악한 사용자까지 맞추기는 어려운 점이 있다.
「 실습일지 (17일차) 」
　　　　2013년　　3월　　29일　　목요일
원장
실습활동영역
실습활동　내용
비고
08:30 출근
09:30 ~ 12:00
12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 14:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
동영상 강의 이용자에 대한 전화응대방법 숙지 및 실습
* 전화상담자에게 유형별 전화대응 방법 배움
* 전화상담 실습 (동영상 관련 전화)
* 점심식사
* 전화상담 실습
* 오늘 실시한 상담을 문서화하여 원장님께 보고
(개선사항에 대한 내용 전달)
* 시설 청소 및 퇴근 준비
협의사항
자기평가
시설에는 하루에도 수많은 전화가 온다. 상담을 통하여 학습자에게 정확한 정보전달을 할 수 있어야 하며, 너무 텔레마케터란 느낌이 들지 않도록 주의해야 한다고 생각되었다. 전화상담을 하는 학습자는 별에별 사람들이 있기 때문에 감정이 조금 상하는 경우에도 최대한 친절하게 마무리 할 수 있도록 해야 한다.
실습지도
담당자 의견
전화 한통이 매출로 직결될 수 있다는 점을 항상 명심하고 진실로 대하는 법을 배우자.
「 실습일지 (18일차) 」
　　　　2013년　　3월　　30일　　금요일
원장
실습활동영역
실습활동　내용
비고
08:30 출근
09:00 ~ 11:00
11:00 ~ 12:00
12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 15:00
15:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
학습자 강의교안 및 모의고사 등 제작
* 강의교안 기획 및 제작방법에 대해 배움
* 현재 본 시설의 강의교안을 제작해주는 업체 담당자와
미팅 (단가 및 접수 등 내용 상의)
* 점심식사
* ‘보건행정 법규특강‘ 과 관련하여 담당 교수자와 강의교
안 제작 상의
* 시설에서 서비스하는 온라인, 오프라인 모의고사 제작 방법 배움
* 시설 청소 및 퇴근 준비
협의사항
자기평가
강의교안은 절대 허접하게 만들어서는 안된다고 생각한다. 일부 교안의 경우 짜깁기 한 것이 그대로 보이는 경우도 있다. 교안의 내용, 편집방식 등 교수자와 제작자 등과 상의하여 양질의 교안이 제작될 수 있도록 해야한다.
실습지도
담당자 의견
시설내에서 강의교안을 만드는 것도 나쁘지 않지만 판매량이 많은 교재의 경우 홍보효과를 극대화하기 위해 출판사를 통해 정식발매하는것도 나쁘지 않다고 생각한다.
「 실습일지 (19일차) 」
　　　　2013년　　4월　　2일　　월요일
원장
실습활동영역
실습활동　내용
비고
08:30 출근
09:00 ~ 10:30
10:30 ~ 13:00
12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 15:00
15:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
인터넷 광고에 관한 내용 파악
* 현재 시설에서 진행중인 온오프라인 광고 현황 조사
* 각 광고대행 담당자와 통화 및 관리자 페이지 사용법
숙지
* 점심식사
* 온, 오프라인 광고문구 및 설정 등 기획
* 원장님에게 기획안 보고 및 수정
* 온라인 광고 새로운 기획안으로 수정 및 확인
* 시설 청소 및 퇴근 준비
협의사항
자기평가
10년전만 하더라도 신문, 잡지, DM발송 등의 광고가 많은 편이었지만 인터넷의 발달로 인하여 최근에는 온라인 광고비 지출이 전체광고비의 약 90% 가까이 차지하고 있다. 운영자가 신경쓰지 않을 경우 무분별하게 광고비가 지출될 수 있어 온라인 광고주는 관리자페이지의 확실한 사용법 숙지 및 효과적인 지출을 위한 기획을 만들어야 한다고 생각한다.
실습지도
담당자 의견
최근에는 비용절감을 위한 블로그 등 SNS 마케팅이 활성화 되고 있는 추세이다. 이쪽 공부도 해놓는 것이 좋을 것 같다.
「 실습일지 (20일차) 」
　　　　2013년　　4월　　3일　　화요일
원장
실습활동영역
실습활동　내용
비고
08:30 출근
09:00 ~ 11:00
11:00 ~ 12:00
12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 17:00
17:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
19:00 ~
실습기간 배우고 확인한 부분에 대한 재확인
* 실습지도 담당자(허정욱 부장)와 20일간 실습한 내용을
재확인 하며 개선할점에 대하여 논의
* 원장님께 보여드릴 실습일지 최종 마무리 작업
* 점심식사
* 20일간 실습한 내용 해당 담당자들 앞에서 재확인
* 원장님께 실습일지 총 내용 최종 확인 및 면담
* 시설 청소 및 퇴근 준비
* 전체 회식
협의사항
자기평가
저는 오랜 실무근무로 이번 실습내용이 평소에 대부분 다루던 내용이었습니다. 이번 실습을 계기로 각 분야별로 좀 더 체계적이고 문서화된 내용정리를 하게 될 수 있어서 도움이 되었던 것 같습니다. 앞으로 현재 근무중인 시설에서의 근무 및 추후 운영을 하게 될 때 이번 평생교육사 준비과정을 잊지 않고, 더욱 꼼꼼하고 확실한 실무자가 될 수 있도록 하겠습니다. 수고하셨습니다.
실습지도
담당자 의견
전문성과 도덕성 등을 고루 갖춘 & 기본기가 탄탄한 실무자가 되기를 바란다.

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