조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해

소개글

조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성
1) 조직사회에서 직장예절의 의미
2) 조직사회에서 직장예절의 중요성

2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획 수립
1) 전화나 휴대폰예절
2) 인사예절(인사, 절, 악수 등)
3) 행동예절(표정, 자세, 동작)
4) 명함교환 및 소개예절
5) 언어예절(말씨, 호칭)
6) 식사예절 및 회식(음주)예절
7) 출퇴근시 예절

3. 실천을 위한 마음가짐

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

바른 행동, 즉 에티켓이 잘 지켜지는 회사일수록 업무능률도 향상되고, 일터에서 느끼는 보람도 클 것이다. 별도의 직장예절을 배우거나 익힐 기회가 없이 기업에 들어가는 사회초년생들은 적절한 행동의 기준을 알기 어려워 적응에 어려움을 느낄 가능성이 매우 높으며 직장예절을 해 나가면서도 직장예절에 대한 별도의 교육이나 지식이 없이 중간 관리자 혹은 상급관리자로 진급한 직장인들 역시 성장의 벽에 부딪힐 가능성이 높다. 앞서 말했지만 글로벌 국제매너를 익히지 못하면 비즈니스에서 불이익을 당하거나 자신이 하고 있는 일에 대한 최고의 성과를 올리지 못하는 경우도 있으므로 사회초년부터 직장예절교육은 절실히 필요하며 직급과 직책에도 맞는 직장예절을 갖춤으로써 존경을 받을 수 있을 수 있고, 리더십 발휘에도 도움이 될 수 있다. 직장에서 요구되는 직장예절을 직장인 스스로 갖추어야 하나 직장예절은 지식으로만 익혀지는 것이 아니므로 직장예절이 몸에 배도록 하기 위해서는 반복적인 훈련이 필요하며, 이에 직장예절교육에 대한 별도의 교육이 필요하다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해 작성해 보았다. 비즈니스에서 경쟁력을 잃지 않는 기업은 국제적인 매너와 에티켓이 갖춰진 기업이다. 좋은 상품을 공급하거나 판매하는 것도 중요하지만 기업의 이미지와 고객에 대한 바른 예의가 더 앞서야 하기 때문이다. 즉 직원들의 직장예절이 바로 설 때 비즈니스의 경쟁력 또한 높아지는 것이다. 또한 직원들의 직장 내 조직원 간의 예절은 업무의 능력분위기효율성 등에 영향을 미치고 있다. 직장예절은 입사한다고 저절로 알아지거나 필요한 부분을 필요할 때마다 알려주거나 교육해 주지 않는다. 요즘 같은 글로벌 비즈니스시대에 비즈니스예절이나 직장예절은 당장 필요한 품행역량이자 직장인의 기본자질임에도 불구하고 학력 제일주의, 능력 제일주의, 개인의 창의력 존중, 진취적인 도전의식을 강조하는 분위기로 인해 인간관계의 가장기본이 되는 기본예절이나 직장예절이 간과되어 직장인들 내부에서 많은 문제점이 발생되고 있는 실정이다. 예절교육은 이 사회를 살아가는 사람은 누구나 필요한 기본 소양교육으로서 부족하거나 결여되었을 때 그 사람에 대한 평가가 좋지 않을 수 있으며, 정작 업무능력이 뛰어나다 하더라도 자신의 능력을 최대로 평가받지 못할 수도 있다. 산업구조가 급속히 변화함에 따라 사람들의 행동양식은 각양각색으로 복잡해지며 사회생활을시작하는 사회 초년생들은 그들의 상사, 동료, 후배 혹은 고객으로부터 관찰되어지고 평가되어지기 때문이다.
Ⅳ. 참고문헌
도영태김순희(2005). 직장예절. 서울:영진미디어.
장경옥(2003). 에티켓과 매너. 서울:남두도서.
김현숙(2005). 직장예절교육이 자기효능감과 대인관계에 미치는 영향. 고려대학교교육대학원 석사학위논문.
강유림 (2019). 직장인 남성을 위한 패션테라피 프로그램 개발 및 효과, 계명대학교 대학원 박사학위논문.

키워드

조직사회,   직장예절,   의미,   중요성,   마음가짐