[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오

소개글

[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상 – 의료서비스

2. 의료서비스 품질이란

3. 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 의료서비스의 해결방안
1) 직원 역량강화
2) 병원의 이미지를 높이기 위한 다양한 프로그램
3) 의료기관의 환경 개선

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

대치에 도달한 경우 만족도가 높게 나올 수 있으며, 환자는 의학적 전문지식을 갖추고 있지 않아 만족도 평가 시 개인특성에 영향을 받을 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시해 보았다. 현재 우리나라 중소병원의 경영환경은 앞에서 서술한 바와 같이 심각한 경영악화로 인해 도산율이 매우 높다. 또한 대학병원의 초대형화와 외국병원의 진입이 임박하고 전문병원과 네트웍이 증가되는 의료서비스의 경쟁 환경은 기존의 병원을 위협하고 이에 병원은 치열한 경쟁환경에서 생존하기 위한 전략이 절실한 시점이라고 할 수 있다. 병원을 이용하는 고객만족에 따라 고객이 지속적인 관계를 가지고 서비스를 재이용할 수도 있고 이용을 중지하거나 이탈할 수도 있기 때문에 고객만족 향상을 통해 재 이용도를 높이려는 노력은 의료기관의 핵심적인 경영전략이 될 수 있을 것이다. 그러므로 중소병원은 고객들의 세분화된 다양한 욕구와 선택요인 등을 정확히 파악하는 것이 환자중심에서 의료서비스를 제공하는 첫걸음이며 매우 중요한 과제라 할 수 있다.
참고문헌
김용. 환자 중심의 의료서비스 변화: 의사와 환자의 커뮤니케이션 개선을 중심으로. 과학기술학연구. 2013.
도영경. 의료서비스 경험평가를 통한 환자중심성 향상 근거, 의의, 과제. 건강보험심사평가원. 2017.
양아진. 병원의 선택에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 [석사학위 논문]. 서울: 경희 대학교 대학원, 2008.
노진옥(2001) \"의료서비스가치의 의료서비스만족에 미치는 영향에 관한 실증 연구\" 경성대학교 대학원 석사학위 논문.

키워드

수요,   공급,   쟁점,   사회현상,   의료서비스,   해결방안