사회복지행정론_휴먼서비스를 수행하는 사회복지 조직의 외부 환경을 일반 환경과 업무 환경으로 구분하여 각각의 특성을 비교하고, 사회복지실천현장에서 각각의 환경을 적절하게 대응하기 위한 방안을 기술하시오

소개글

사회복지행정론_휴먼서비스를 수행하는 사회복지 조직의 외부 환경을 일반 환경과 업무 환경으로 구분하여 각각의 특성을 비교하고, 사회복지실천현장에서 각각의 환경을 적절하게 대응하기 위한 방안을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

1. 서론

2. 본론
(1) 사회복지조직의 일반 환경
(2) 사회복지조직의 업무 환경
(3) 환경에 대한 대응 방안

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

조직이 하는 일을 보조하는 외부자들을 일컫는다. 예를 들면 특정 클라이언트에게 의료지원을 제공해주는 지역사회 병원 등이 여기에 속한다.
⑤ 조직산출물의소비인수자로서의역할
클라이언트들이내부에투입하고상담기법이나기술들을활용해클라이언트들을받아들일수있는서비스제공자를제공하는것이다.사회복지조직과환경에관계흐름에따르면재정자원의제공자나과업환경에있어서사회복지조직에직접적인영향을미친다. 더불어사회복지조직으로부터상호작용을받는다.
(3) 환경에 대한 대응 방안 조직의 외부환경, KOCW 자료
사회복지조직의 활동이 다양한 환경적 조건과 양립할 수 있도록 사회복지조직은 환경에 대한 적응을 필요로 한다. 조직의 일부 또는 전체를 변화시킴으로써 조직에 핵심을 보호할 수 있다. 환경에 대한 대응을 하기 위해서 아래와 같은 여섯 가지 방법이 존재한다.
① 완충화
복지조직의 투입 및 산출을 완충화하여 불확실성을 흡수하거나 해결하는 방법이다.
② 평준화
사회복지 서비스에 있어서 수요의 변화가 있는 경우 예측된 수요에 변화에 따라 조직 활동을 구성함으로써 환경 변화를 감소시키려는 노력이다.
③ 예측
완충화와 평준화로 해결이 어려울 경우, 사회복지조직은 예측으로 환경 변화에 적극적으로 대응할 수 있다. 환경 변화의 규칙성 여부를 파악해서 그에 맞는 대응을 하는 것이 중요하다.
④ 할당
사회복지조직 내 특정 활동에 대한 중요성을 강조하거나 우선순위를 지정해서 타 활동을 특정 활동의 부수 활동으로 간주하는 방식이다. 핵심 복지 활동에 우선순위를 부여할 수 있다.
⑤ 경계활동
환경 요인과 교환관계를 갖고 활동을 조정하기 위한 역할을 창출하는 과정이다. 경계 활동 담당자를 두어서 외부 환경 변화에 따른 정보를 수집하고 사회복지조직의 구성원에게 해당 변화를 전달해줄 수 있다.
⑥ 구조적 복잡성
모든 조직은 사실 다양한 환경 변화에 적응해야 한다. 구조적 복잡성은 특정 환경 영역과의 관계를 담당하는 부서를 두어서 환경 변화에 대응하는 방식이다. 예를 들어 복지조직 내에서도 지역별 지사를 나누어 복지 환경을 구성해나갈 수 있다.
3. 결론
사회복지조직의 일반 환경과 사업 환경, 그리고 환경에 대한 대응 방법을 알아보았다. 사회복지 서비스는 다양한 특성을 갖는다. 예를 들어 가치와 도덕성이 우선시 되고 의존성이 상대적으로 높으며 다면적 가치들이 상존한다. 사회복지행정의 특성은 휴먼서비스의 기본적인 속성에서 도출될 수 있다. 휴먼서비스의 특별함이 사회 복지 서비스의 독특함을 의미하고 이러한 특별함이 사회복지 서비스를 운영 관리하는 사회복지 행정의 기반을 이룬다. 이와 관련돼서 사회복지조직은 다양한 환경에 노출되어 일반 조직과 같이 환경에 대응하기도 한다. 본 리포트를 통해서 사회복지조직이 가지고 있는 조직적 환경과 일반적으로 어떠한 상황에서 과업을 수행하고 있는지 알 수 있는 계기가 되었다.
4. 참고문헌
(1) 사회복지행정의 특성, 동서대학교 사회복지 강의 자료
(2) 김영종,사회복지행정,학지사,2012
(3) 이영철,사회복지학,양서원,2003
(4) 조직의 외부환경, KOCW 자료

키워드

사회복지행정론,   휴먼서비스,   사회복지,   조직,   외부환경