서비스경영_서비스경영 사례를 조사하여 보고서의 형태로 작성하여 제출_서비스경영 사례 오픈AI

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서비스경영_서비스경영 사례를 조사하여 보고서의 형태로 작성하여 제출_서비스경영 사례 오픈AI에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. Open AI 기업개요
2. 비즈니스 모델
3. 업그레이드와 비즈니스 모델 확장
4. 수익모델 및 성과

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

하는 형태로 서비스 동맹을 구축해 고객사의 원활한 AI 서비스 및 인프라 도입을 지원하기로 했다. 디스틸AI는 오픈AI의 AI 모델을 기업의 마케팅, 영업, 고객 서비스, 제품 개발 등 비즈니스 워크플로에 통합하는 역할을 맡게 된다. AI 모델을 기업 워크플로에 통합하려면 기업 고유의 데이터 환경에 맞게 AI를 지정하고 엔지니어링 기술을 투입해야 하며 안정성 및 규정 준수 보장을 위해 상당한 노력과 리소스를 투입해야 하는데 오픈AI는 GPT-4 도입하는 기업들에게 이런 과정을 보다 손쉽게 진행할 수 있도록 전문회사를 붙여 지원해 기업들이 GPT-4를 채택해서 사용하기 쉽도록 협업 시스템을 구축하는 것이다.
3) 매출 실적 및 목표
2022년 2,800만 달러 매출을 기록했지만 우수 인재 영입, 파운데이션 모델 개발 등 거액 투자로 인해 수익은 5억 4,000만 달러 손실이 발생했다. 하지만 2023년 이후 1년간 10억 달러가 넘는 매출을 달성할 것으로 예상하고 있다.
샘 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 최근 회사 직원들에게 \"올해 매출이 13억 달러(1조 7543억 원)가 될 것\"이라고 공지했다. 회사의 2022년 실적이 2800만 달러(378억 원)였던 점과 비교하면 4542.86% 증가한 것이다.
4) 성과
오픈AI는 GPT-4 터보가 최신 모델이지만, 개발자가 이용할 수 있는 비용이 이전 버전의 평균 2.75분의 1(36%) 수준으로 낮아졌다고 설명했다. 올트먼 CEO는 \"오픈AI는 현재 주간 활성 이용자 수 1억 명을 보유하고 있다\"며 \"포천지가 선정한 500대 기업 중 92% 이상이 챗GPT를 사용하고 있다\"고 소개했다.
Ⅲ. 결론
오픈AI는 인간과 비슷한 추론 능력 및 학습 능력을 갖춘 AGI 기계를 최초로 만드는 것을 목표로 하는 기업으로 2022년 11월 챗GPT를 공개하면서 출시 5일만에 100만 유저를 확보하는 기록을 달성했다. 오픈AI는 비영리 기관으로 시작해 제한적 수익을 추구하는데 개인을 대상으로는 챗GPT플러스, 기업을 대상으로 챗GPT 엔터프라이즈를 통해 수익을 창출하고 있으며, DALL-E 3를 2023년 9월에 출시하면서 이미지를 생성하는 서비스로 유료 버전인 챗GPT 플러스와 챗GPT 엔터프라이즈에 먼저 출시되어 유료 비즈니스모델로 서비스를 제공하고 있다. 이러한 서비스 제공으로 2022년 2800만 달러 매출을 기록했고, 2023년에는 13억 달러를 예상하고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 오픈AI의 비전과 열망, 끝나지 않은 미션, 베스트매거진 (출처 : http://www.bestmagazine.co.kr/html/magazinetip/nicetip_view.php?tip=4987&g=50)
2. 300쪽짜리 책도 몇초만에 요약 … 자비 없이 치고나가는 오픈AI, 매일경제, 2023. 11. 7. (출처 : https://www.mk.co.kr/news/it/10868530)
3. 챗GPT에 외부앱 70개 연동…생태계 넓히는 오픈AI, 서울경제, 2023. 5. 15 (출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/29PL8GS582)
4. 공짠줄 알았어?… AI가 돈 벌 궁리를 시작했다, 조선일보, 2023. 4. 10 (출처 : https://www.chosun.com/economy/tech_it/2023/04/10/4XJBVGZGUJH3VBEGH6UXLWREPE/)
5. 챗GPT 개발한 오픈AI 몸값 117조원... 전세계 비상장기업 중 3위, 조선Biz, 2023. 10. 20 (출처 : https://biz.chosun.com/international/international_economy/2023/10/20/FIAEUIZFUNDTBNXQML44FAG2TY/)
6. 챗GPT 만든 오픈AI, 벌써 매출 1.7조...1년 만에 45배 폭풍성장, 머니투데이, 2023. 10. 3. (출처 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023101311183484126)
7. 챗GPT를 쏘아올린 오픈AI 샘 올트먼의 ‘진짜 무기’, Business Post, 2023. 10. 31 (출처 : https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=331601)
8. 챗GPT로 매출 35배 ↑…수익화 시동 거는 오픈AI, 서울경제, 2023. 9. 2 (출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/29UIZMLUEZ)
9. \'챗GPT\'가 이미지 만든다…오픈AI, 이미지 생성 AI \'달리 3\' 공개, 서울경제, 2023. 9. 21 (출처 : https://www.sedaily.com/NewsView/29URQVNX8W)
10. 미라 무라티 오픈AI CTO “목표는 범용 인공지능(AGI)”, Fortune Korea, 2023. 11. 1 (출처 : https://www.fortunekorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=31320)
11. 생성AI 수익모델은 \'부분 유료화\'...오픈AI, 내년 활성화 기대, AI타임스, 2022. 12. 16. (출처 : https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=148491)
12. 챗GPT 만든 오픈AI, 기술력만큼 비즈니스 전략 뛰어나, Digital Insight, 2023. 5. 26. (출처 : https://ditoday.com/%EA%B8%B0%EA%B3%A0-%EC%B1%97gpt-%EB%A7%8C%EB%93%A0-%EC%98%A4%ED%94%88ai-%EA%B8%B0%EC%88%A0%EB%A0%A5%EB%A7%8C%ED%81%BC-%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4-%EC%A0%84%EB%9E%B5-%EB%9B%B0%EC%96%B4/)
13. 오픈AI, GPT-4 도입 기업에 \'맞춤형 구축\' 지원, AI타임스, 2023. 4. 14. (출처 : https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=150530)

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