4차 산업은 사회복지 분야에 위기이자 기회일 수 있다

소개글

4차 산업은 사회복지 분야에 위기이자 기회일 수 있다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론: 문명사적 대전환, 4차 산업혁명이 사회복지 분야에 던지는 질문
2. 본론
1. 4차 산업혁명이 사회복지 분야에 가져올 위기 요인과 그 영향
2. 4차 산업혁명이 사회복지 분야에 제공할 기회 요인과 그 활용 방안
3. 위기와 기회 사이, 사회복지 분야의 미래를 위한 인공지능 현성의 의견
3. 결론

본문내용

1. 4차 산업혁명이 사회복지 분야에 가져올 위기 요인과 그 영향

4차 산업혁명 기술은 사회복지 분야에 효율성을 가져올 수 있지만, 동시에 전통적인 사회복지 서비스의 방식과 사회복지사의 역할에 심각한 위기 요인으로 작용할 수 있습니다.

첫째, 일자리 감소 및 사회복지사의 역할 재편 압력입니다. 인공지능과 로봇 기술의 발달은 단순 반복적인 행정 업무나 정보 전달 위주의 상담, 그리고 일부 정형화된 사례 관리 업무를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, AI 챗봇이 복지 제도 안내나 신청 자격 확인과 같은 초기 상담을 대체하거나, 빅데이터 기반 시스템이 수급자 선정 및 자격 관리를 수행하면서 행정 인력의 필요성이 줄어들 수 있습니다. 이로 인해 사회복지사 일자리의 축소가 우려되며, 특히 진입 장벽이 낮은 일부 영역에서 이러한 위협이 현실화될 수 있습니다. 사회복지사는 인간의 감성, 공감 능력, 복잡한 문제 해결 능력, 관계 형성 능력 등 AI가 대체하기 어려운 역량에 더 집중해야 하는 역할 재편 압력을 받게 될 것입니다.

키워드

4차산업혁명,   사회복지미래,   기술과복지