인터넷 제품전략, 유통전략

소개글

인터넷 제품전략, 유통전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

인터넷 제공물의 의미

인터넷 상품의 유형

디지털 상품의 특징

인터넷에 적합한 제품의 유형

인터넷 고유의 특성을 고려햔 제품전략

고객 관계 단계별 제품관리

인터넷 유통채널의 의미

인터넷 중간상 유형

인터넷 유통채널의 갈등

인터넷 유통채널 갈등의 해소방안

본문내용

에 적용시켜, 인터넷으로 구매하는 고객의 특징을 기준으로 기존 유통채널과 차별화 하는 방법도 가능하다.
(3) 고객가치의 차별화 : 고객가치의 차별화 전략은 채널별로 브랜드를 달리하거나 새로운브랜드를 개발, 판매하여 고객이 브랜드에 따라서 얻는 가치를 다르게 느낄 수 있도록 한다. 이렇게 고객에게 제공하는 가치를 차별화하여 온라인과 오프라인 유통채널간의 갈등을 해소할 수 있다.
(4) 온, 오프란인 채널 구성원간의 상호 협조적인 방법을 통해서도 유통채널 갈등을 해소할 수 있다.
2) 온, 오프라인 통합전략
고객가치는 온, 오프라인 두 부분이 서로 전략적으로 묶여질 때 더욱 나은 방향으로 창출, 전달될 수 있다. 이때 통합전략은 고객의 입장에서 생각되어야 한다. 고객과의 거래를 완성시킴에 있어서 두 개의 채널을 적절히 활용하여 시너지 효과를 얻도록 함이 중요하다.
온, 오프라인 두 채널의 적절한 활용을 통해 시장의 규모를 확대시킴으로서 이윤의 증대가 발생될 수 있고, 온라인 채널의 등장이 오프라인 채널의 매출성장을 촉진할 수 있음을 파악해야한다. 또한 두 채널이 서로 상충되는 것이 아니라 둘 모두를 통하여 보다 많은 소비자에게 접근하도록 해야 한다.

키워드

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