스카이프 기업분석(인터넷 전화)

소개글

스카이프 기업분석(인터넷 전화)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.회사소개

2.사업모델
2-1. 사업모델(Business Model) 내용
2-2. 사업 대상
2-3. 회원유지 및 회원증대, 고객만족 Marketing

3. 수익모델
3-1. 수익모델(business model)의 종류
3-2. 스카이프 각국 매출의 비중

4. 업계 시장 분석
4-1. 향후사업전망
4-2. 경쟁사 비교분석

5. 회사의 SWOT 분석

6. 전자지불결제(e-Payment) 방법

7. 인터넷 전화기술의 특징 및 VoIP
voip란 무엇인가

8. 결론

본문내용

2. 사업모델(Business Model) 내용
스카이프 가입자간 인터넷 무료 전화
일반 유.무선 전화와 유료 전화
2-3 회원유지 및 회원증대, 고객만족 Marketing
블로그를 대상으로 한 제휴 마케팅
LG파워콤과 공동 마케팅
다양한 하드웨어 장비
사업제안을 통해 소비자와의 긴밀한 협력
고객불편사항을 메일로 접수 받아 의견 수렴
선불통화권이 부족할시 자동결제서비스로 고객의 편의성 제공
4. 업계시장분석
4-1 향후 사업 전망
VoIP는 음성/데이터/화상 등의 통합 서비스등을 제공하고 응용 프로그램 개발이 앞
으로 무궁무진하다. 또한 저렴한 요금과 인터넷 보급률의 급성장으로 인해 차세대
유선 전화로 핑크 빛 미래를 열어 가고 있다.
5. SWOT 분석
S
Voice Quality
마켓 파워
API 오픈
오리지날 P2P 방식
차별화
W
Localization 전략 미흡
고객 지원 체제 미흡
P2P의 한계
결론

키워드

스카이프,   이베이,   ebay,   인터넷전화