기업 정보화 구축방안에 관한 리포트

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담당자 능력, 전사적 전산 마인드 등 기업의 주변 환경을 고려하지 않고,
기존의 경영정보시스템에 신기술들을 연계하여 사용하기를 원하고 있기 때문이다.
5.정보시스템의 성공과 실패요인
모든 기업의 분석 점수가 성공과 실패에 영향을 미친다고 할 수 있다. 그 중에서도 분석
점수의 차이가 큰 4개 항목인 경영자의 전산화 마인드 및 관심도. 전산요원의 시스템구축
환경 이해, 시스템 구축완료 후 유지보수 가능성, 개발기간 동안 현업 담당, 개발자 이동에
대하여 좀 더 상세히 분석 해 본다.
(가) 경영자의 전산화 마인드 및 관심도
기업에서 경영자의 전산화 마인드 및 관심도는 개발기간 동안 직접 연관될 수 있는 가장 큰
요인일 수 있다. 대다수의 중소기업들은 인원 부족으로 담당업무가 복수인 경우가 흔하다.
이러한 환경 때문에 개발되는 시스템 보다는 기존 업무 수행이 주가 되므로 어쩔 수 없이
비협조적인 경우가 많다. 또한 일부 경영자는 조속한 결과를 보기 위한 재촉을 하는 경우도
있다. 경영자의 관심도 및 전산화 마인드를 정리하면 다음과 같다.
성공 기업
실패 기업
- 경영자의 지속적 관심 (회의시 참석)
- 개발단계별 진행사항 검토 (정기회의)
- 업무담당자의 개발업무 투입 우선 배려
- 분석설계와 관련 개선사항 조속 결정
- 경영자의 최초 개발시만 인사
- 업무종료일정만 재촉
-업무담당자 기존업무 수행 우선
-업무 개선사항 결정 지연 및 수시 변동
(나) 전산요원의 시스템 구축 환경 이해
경영정보시스템 구축시의 전산담당자는 현업 실무자와 개발자간의 교량 역할을 담당하는
역할자이며, 개발완료시 유지보수를 담당한다. 전산요원의 시스템 구축 환경 이해를 정리하면
다음 표와 같다.
성공 기업
실패 기업
- 전산요원 개발 초기부터 투입
- 전산요원 담당자 환경 이해 양호
- 전산요원 담당자 업무 숙지 양호
- 전산요원 담당자 개발 열성
- 전산요원 담당자 전산관련 권한 위임
- 전산요원 담당자 미선정 또는 부재
- 전산요원 담당자 개발과 별개 행동
- 전산요원 담당자 업무 숙지 무관심
- 전산요원 담당자 업무개발 무관심
- 전산요원 담당자 겸직 또는 별도조직으로
기술자로 인정 무통제 근무
(다) 시스템 구축완료 후 유지보수 가능성
경영정보시스템 구축 완료 후 유지보수 가능성도 중요한 요인이다. 개발사에도 개발 완료
후 인계된 시스템 내용을 이해를 못하여 유지보수가 불가능한 경우를 가끔 보았다.
시스템 구축완료 후 유지보수 가능성을 정리하면 다음 표와 같다.
성공 기업
실패 기업
- 개발 초기부터 업무인계자 투입
- 개발 방법, 100L 철저한 교육 이수
- 프로그램 작성시 일부업무 개발
- 현업과 업무 개발 테스트, 검수시
철저참여 및 숙지
- 개발종료까지 업무인계자 미선정(부재)
- 개발방법, 100L에 무관심
- 프로그램 작성은 무관심
- 전산관련 부분만 관심 또는 숙지
(라) 개발기간 동안 현업 담당, 개발자 이동
프로젝트 기간 중에 현업 담당자의 교체 또는 개발자의 교체는 프로젝트를 추진하는데 커다란
위험과 지연의 요인이 될 수 있다. 개발기간 동안 현업담당, 개발자 이동을 정리하면
다음과 같다.
성공 기업
실패 기업
- 프로젝트 종료시까지 인원 고정
- 현업 주요담당자 이동 자제
- 개발사의 경영 방침
- 인원 변동시 완벽한 인수인계
- 개발인력의 잦은 인원 교체
- 수시 인사이동으로 주요업무 담당자에
따라 업무 변동 (분석설계 재수행)
- 개발사의 도덕 경영 미숙
- 인수 인계없이 또는 대강 처리
단계적 성공추진모델
앞에서 기업 정보화 구축방법 및 절차, 구축방법론 및 절차적용의 문제점, 성공과 실패요인
등에 대하여 살펴보았다. 여기서 우리가 알 수 있는 것은 중소기업은 대기업과는 달리 경영
정보시스템의 구축 시 이론적 절차 보다는 경영자, 전산담당자, 정확한 이해, 유지보수,
개발 시 이동 자제 등에 따라 성공과 실패가 좌우된다고 해도 과언이 아니다. 또한 정리한
성공과 실패요인의 주요 요인 이외에도 중간관리자의 역할, 개발자 경험도, 개발 TOOL 및
개발언어의 숙련도, 개발방법, 개발기간 등을 들 수 있으며, 신기술이라 일컬어지는 인트라넷,
WEB, 전자결재, 그룹웨어 등은 경영정보 DATA BASE와 연계할 수 있는 인터페이스 DB를 구축
하여 연계하는 것이 바람직하다. 기존업무 자체를 웹 환경으로 재개발 한다던가 기존 시스템과
직접처리 하면 속도 문제, 데이터의 신뢰문제, 유지보수, 보안문제 등의 시행착오가 발생될 수 있다.

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기업정보,   기업정보 구축,   기업정보 실패