[사회복지행정론] 의사소통

소개글

[사회복지행정론] 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사소통의 정의와 기능

2. 의사소통의 중요성

3. 의사소통의 형태

4. 의사소통의 장애요인

5. 의사소통 전략

6. 지역사회의 이해와 홍보

본문내용

있다.
㉢ 대외추적(outreach) ; 일반적으로 특정 서비스를 받는 사람보다 서비스를 필요로 하지만 받고 있지 않는 사람이 더 많다. 이런 잠재적인 client(사회복지 혜택을 받는 사람, 피보호자)를 줄일 수 있는 방법이 대외추적 프로그램이다. 교육적 과업에 적용되는 많은 기법들이 대외추적에도 적용된다. 다만, 대외추적은 일반 지역사회 주민이 아니라 잠재적인 클라이언트를 대상으로 하는 교육이다.
㉣ 옹호(advocacy) ; 옹호는 단지 알리기 위한 것이 아니라 설득하기 위해 행해진다. 재원이나 자원 관리자에게, 지방의회에게 등.
cf) 노인문제 ; 교육적 과업 - 노인문제가 얼마나 어느 형태로 존재하는가를 설명해 주는 일, 옹호활동 - 노인문제를 위해 무슨 일을 할 필요가 있다고 설득하는 것.

키워드

복지행정,   사회복지,   의사소통,   커뮤니케이션,   요약정리,   서머리,   서브노트,   사회복지행정