목차
1. 서론
2. 본론
1) FC의 역량 깨우기
2) 고객의 니즈 파악하기
3) 구체적인 수치를 제시하고 비교
4) 고객 주변상황을 이용
5) 확실성 vs 불확실성
3. 결론
2. 본론
1) FC의 역량 깨우기
2) 고객의 니즈 파악하기
3) 구체적인 수치를 제시하고 비교
4) 고객 주변상황을 이용
5) 확실성 vs 불확실성
3. 결론
본문내용
되고, 꿈을 달성하기 위해 보험이 팔리게 되는 것이다. 꿈은 사람을 움직이게 만든다. FC는 보험상품을 파는 것이 아니라 고객의 꿈을 실현시켜주는 역할을 하는 것이다. 그만큼 중요한 역할을 하고 있음을 인식하고 자부심을 가져야 할 것이다.
고객의 성공은 FC들의 성공으로 이어진다. 그리고 FC의 성공은 소속한 회사의 성공으로 이어진다. 회사의 성공으로 금융의 흐름이 안전해지면 고객의 성공 역시 안전해진다. 이렇듯 고객, FC, 회사성공의 선순환 구조가 구축되면 사회의 안정과 발전도 이룩될 것이다. 이 선순환 구조의 핵심은 FC의 성공에 달려있다. 그러므로 FC는 지속적인 자기발전을 모색하고 고객을 유치할 수 있는 상품에 대한 전문화, 커뮤니케이션 스킬, 고객니즈 파악 등의 능력을 배양해야 할 것이다.
고객의 성공은 FC들의 성공으로 이어진다. 그리고 FC의 성공은 소속한 회사의 성공으로 이어진다. 회사의 성공으로 금융의 흐름이 안전해지면 고객의 성공 역시 안전해진다. 이렇듯 고객, FC, 회사성공의 선순환 구조가 구축되면 사회의 안정과 발전도 이룩될 것이다. 이 선순환 구조의 핵심은 FC의 성공에 달려있다. 그러므로 FC는 지속적인 자기발전을 모색하고 고객을 유치할 수 있는 상품에 대한 전문화, 커뮤니케이션 스킬, 고객니즈 파악 등의 능력을 배양해야 할 것이다.
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