외국인 관광객을 유지시키기 위한 국내 관광 진흥정책

소개글

외국인 관광객을 유지시키기 위한 국내 관광 진흥정책에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1 장 서론 ---------------------------------- 1

제 2 장 국내외 관광 진흥 현황
제 1 절 국내 관광 진흥 정책 ------------------ 2
제 2 절 국외 관광 진흥 정책 ------------------- 6
제 3 절 국내 외국인 관광객 유치 사례 ---------- 11

제 3 장 국내 관광 진흥 정책의 문제점과 개선 방안
제 1 절 국내 관광 진흥 정책의 문제점 ----------- 14
제 2 절 국내 관광 진흥 정책의 개선 방안 -------- 16

제 4 장 국내 관광 활성화 방안 ------------------ 19

제 5 장 결론 ------------------------------------ 23

본문내용

시장 및 첨단 쇼핑센터 등 좋은 기반적 시설을 확보하고 있음에도 불구하고 쇼핑에 따른 지불처리체계 미흡, 가격에 대한 불신, 그리고 쇼핑과의 연계활동인 먹거리 문화의 관리운영 소홀 등으로 신흥 쇼핑관광국으로의 발돋움에 어려움을 겪고 있다. 이에 따라 도시 관광 및 중심거리 관광에도 큰 역할을 하는 쇼핑관광을 활성화시킬 필요가 있다.
7. 비수기 여행 촉진을 위한 캠페인 개최
비수기 관광 시 영국 같은 경우는 Let' go 캠페인을 벌여서 한가한 시기에 단기 여행 외국인 유치에 힘쓰고 있다. 우리나라 경우도 비수기에 '명품‘ 캠페인을 실시하여 고품격의 관광을 할 수 있도록 외국인을 유치시켜 비수기 관광이 활성화 될 수 있도록 한다.
8. 관광단지와 관광특구의 활성화
현재 관광거점지역으로 지정되어 있는 관광단지와 관광특구의 외래관광객 유치 및 관광활동 중심지로서의 역할이 아직까지 미흡한 실정이다. 이태원 및 남대문,M 동대문 등의 쇼핑관광특구의 경우는 동남아시아 및 중국, 일본관광객의 필수 관광코스라고 볼 수 있지만 아직까지도 외래관광객을 위한 관광단지로서의 여건이 부족하고 운영이 미숙한 형편이다. 따라서 관광단지와 관광특구가 활성화 될 수 있도록 홍보 및 마케팅 전략을 수립하고, 관광 단지로서의 시설을 확충하여 더 많은 외래 관광객을 끌여 들일 수 있도록 하여야 할 것이다.
9. 여행사의 여행 상품에 대한 엄격한 서비스 관리
고객만족 측면에서 여행사들이 제공하는 여행상품에 대한 엄격한 서비스품질관리를 통하여 인바운드 관광객들이 만족할 수 있는 여행상품들이 제공될 수 있는 환경을 조성하고, 이에 따른 재방문 비율의 증가, 긍정적 구전효과의 창출 등 우리에게 중요한 효과를 거둘 수 있도록 하여야 할 것이다.
10. 골프 리조트를 통한 외래 관광객 유치 및 종합리조트 개발
대단위 종합골프리조트 등의 건설을 통하여 세계 여자골프 강국으로 부상하고 있는 우리의 위상을 활용한 외래관광객 유치노력을 기울일 필요가 있다.
또한, 외래 관광객들의 체류관광활동이 부족한 우리의 경우, 종합리조트를 만들어 외래 관광객을 끌어들이도록 한다. 종합리조트는 관광체류기간의 연장을 통한 관광수입 극대화에 기여할 수 있을 것이다.
11. 독특한 관광자원 상품화 및 인바운드 관광시장별로의 세분화 전략
한국의 관광임지를 부각시키고 포지셔닝을 구축할 수 있는 독특한 관광자원을 상품화하고 대표성을 부각시킬 필요가 있다. 홍콩은 쇼핑, 일본은 온천 및 유명 테마파크 방문지 등으로 외래 관광객들을 유인하고 있는 반면, 우리의 경우 예를 들어 인바운드 관광시장별로 건강·미용 관광 상품(일본), 쇼핑 및 온천(중국), 스키(동남아), 역사·문화 관광상품(미·구주) 등 세분 시장별 전략을 생각해 볼 수 있다.
12. 지역 대학과 연계하여 자원 봉사자를 통하여 관광 안내
우리나라의 경우 오랜 역사로 풍부한 문화유산과 다양한 지방문화를 지니고 있음에도 불구하고 역사문화자원이 설명력과 시설지원 부족으로 제대로 상품화되지 못하고 있다. 이에 대한 개선 방안으로써 지역대학과 연계하여 자원봉사자를 선발, 자원 봉사자를 통하여 지역 문화유산을 익히게 하여 관광객에게 문화유산을 설명하고 안내할 수 있도록 한다.
13. 친절 시민을 위한 캠페인 강화
관광산업의 경쟁력을 높이기 위해 가장 중요한 것은 자연, 문화, 교통, 국민성 등 한 국가의 총체적인 능력이 모두 반영되어 결정되어지기 때문에 국민의 의식구조가 국제수준으로 향상시키는 것이다. 따라서 외국인 관광객을 위한 친절을 위하여 외국인이 선정한 친절 시민 표창이라든지, 국민의 친절 캠페인을 하도록 한다.
제 5 장 결론
현재 세계관광시장과 동북아시아지역의 관광시장이 지속적으로 증가하고 있으나 우리나라는 외래 관광수가 증가 하기는 하나 예년과 달리 크게 증가되지 못하고 있다. 세계 각 나라에서는 새로운 관광상품 개발과 정부의 정책적인 지원으로 외래 관광객을 불러들이고 있다. 또한 새롭게 급부상 하고 있는 의료관광산업으로 새롭게 전성기를 맞고 있는 나라들도 많다. 우리나라도 이에 따른 원인분석과 대책마련이 시급한 실정이다.
관광산업에 민간의 투자를 활성화시킬 수 있는 여건을 마련하는 한편, 지역문화에 기반을 둔 독특한 볼거리와 이벤트를 늘려가고 컨벤션과 카지노, 테마파크 등 관광산업을 육성해 나가야 한다. 우리나라 기업들의 해외 레저시장 진출을 적극적으로 지원하여 외화를 벌어들이는 길을 터주어야 한다. 실질적인 투자유치 효과를 극대화하기 위해서는 행정이 주도하는 투자유치 체계로는 현실적으로 한계가 있음을 감안하여 관련 기관간의 전략적 협력 구축이 필수적이다.
현재 우리나라에서는 외국인관광객의 전담여행사의 규모가 작은 건 사실이다. 정부에서 외국인 유치 여행사에 대해서 인센티브를 주어 적극적인 유치를 할 수 있도록 해야 할 것이다. 이렇듯 정부와 지자체의 제도적인 지원방안으로 외국인관광객 유치증대를 위한 상품 전략이 있어야 하겠다. 운송기관의 연계시스템개발과 숙박시설의 활용, 풍성하고 특색 있는 음식 등의 매력적인 상품구성요소를 개발하고 다양한 패키지 상품의 개발, 차별화된 여행상품의 개발 등이 필요할 것이다. 또한 노년의 여유를 즐기는 세계 각국의 실버층을 타깃으로 실버 관광 상품 등 다양하고 차별화된 상품의 개발을 대안으로 제시하는 바이다. 관광산업은 한 국가의 총체적인 역량의 집합체이다. 우리나라의 문화와 수준이 관광산업이라는 얼굴을 통해 비춰지게 되는 것이다. 소극적인 정책과 전략으로 관광산업의 육성을 기대할 순 없다. 관광산업을 미래의 전략산업으로 자리매김하고 과감한 발상의 전환과 지속적이고 적극적인 투자가 이루어질 때 오늘의 관광의 위기는 새로운 기회로 남을 것이다.
어느 한쪽으로 두드러진 변화가 아닌 다각적인 변화를 추구해야 관광산업이 고부가치적인 산업으로서의 입지를 다지기 위해서는 정부의 규제완화와 보조금 지원, 지자체의 변화도 적극 모색되어야 한다. 각 업체의 지속적인 변화와 노력이 있어야 가능할 것이며 자발적인 노력으로 관광산업의 활기를 되찾아야할 것이다. 한번 방문하며 또 찾고 싶어지는 나라로 세계 관광시장의 선두가 될 날이 그리 멀지 않을 것이다.

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