햅틱과 쿠키폰 전략 비교 (터치폰)

목차

- 목 차 -
1. 선정 동기

2. IMC 전략수립
2-1 터치폰의 연혁
2-2 시장분석
2-3 풀터치폰 시장의 STP분석
2-4 브랜드별 제품 분석

3. IMC 전략분석
3-1 햅틱 vs 쿠키의 ATL 분석
3-2 햅틱 vs 쿠키의 BTL 분석
3-3 햅틱 vs 쿠키의 ATL / BTL 비교분석

4. 햅틱 VS 쿠키의 IMC전략 비교분석

5. 향후과제 및 결론

본문내용

이언도 애니콜과 마찬가지로 BTL에 있어 더 많은 신경을 써야할 것이라고 생각한다.
요즘은 BTL 마케팅이 새롭게 주목받고 있는 시대라고는 하지만 ATL의 중요성을 배재할 수는 없다. 그러므로 ATL과 BTL을 적절히 잘 이용하는 것이 중요하다. ATL과 BTL의 컨버전스를 통해서 두 개 혹은 그 이상의 커뮤니케이션 활동을 통합하는 것이 중요한 것이다. 이는 광고 효과도 높일 수 있을 뿐만 아니라, 빠르게 변화하는 소비자 및 비즈니스 환경 변화를 반영할 수 있기 때문이다. 그러므로 ATL과 BTL을 애써 구분하기보다는 이 둘을 잘 조화시키는데 초점을 맞춰야 할 것이다.
5. 향후과제 및 결론
5-1 햅틱의 성공요인 및 향후 과제
(1) 햅틱의 성공요인
햅틱은 소비자의 발전된 욕구를 충족시키기 위해 끊임없이 다양한 제품을 출시하고 있으며 그와 더불어 그에 어울리는 IMC 전략을 수립하여 실행하고 있다. 특히 모든 제품을 햅틱이라는 이름 아래 IMC전략을 실행했다는 것, ATL과 BTL을 아우르는 IMC 전략을 사용했다는 것, 경쟁제품에 비해 차별화 있는 BTL을 사용했다는 것이 터치폰 시장에서 1위를 차지하고 있는 성공요인이라고 생각한다.
‘고급 브랜드 이미지’ 와 함께 휴대폰 기술력이 뒷받침 된 애니콜은 성능 면에서 디자인에서 고가의 브랜드로 확실히 자리매김 하고 있다. 브랜드 이미지 유지와 더불어 제품의 판매에 있어 업체 1위라는 명성을 지켜나가기 위해서는 앞으로도 적절한 IMC 전략을 세워 실행해 나가야 할 것이다.
(2) 햅틱의 향후 과제
현재의 소비 시장에서는 이성뿐만 아니라 감성에 소구하는 마케팅도 함께 이루어져야 한다. 현재 햅틱은 감성에 치우친 광고를 위주로 하고 있다. 하지만 휴대폰이 고관여 상품인 만큼 이성에 소구하는 광고의 양을 늘려야 한다. 현재 햅틱의 광고는 휴대폰을 하나의 패션상품 및 자신의 표현수단으로 생각하고 있기 때문에 제품 홍보에 있어 적절한 모델을 기용하고, 제품의 광고에 있어 제품의 이미지를 잘 나타내는 적합한 광고를 하고 있다. 거기에 더해 제품을 구매하고 사용하는데 있어 얻을 수 있는 실용적 편리성을 소비자에게 알려준다면 더 높은 효과를 얻을 수 있을 것이다.
5-2 쿠키의 성공요인 및 향후 과제
(1) 쿠키의 성공요인
터치폰 시장에서 쿠키의 판매량은 햅틱팝에 비해 1만대정도밖에 차이가 나지 않는다. 이는 TV광고에서 쿠키가 햅틱팝에 비해 기능적인 측면을 강조해 사람들의 이성적 측면에 소구했기 때문이라고 생각한다. 또한 가격이 햅틱팝에 비해 저렴했기 때문에 터치폰 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있었고, 이것이 쿠키의 성공요인이라고 볼 수 있다.
현재 국내 터치폰 시장의 점유율의 60%를 애니콜이 점유하고 있다. 싸이언은 프라다폰과 뷰티폰으로 터치폰 시장을 개척했지만 햅틱에게 시장 점유율 1위라는 타이틀을 빼앗겨 버렸다. 싸이언의 쿠키는 고가의 터치폰 시장에서 저렴한 가격으로 터치폰의 대중화를 가져오겠다고 선언한 야심작인 만큼, 싸이언은 쿠키를 통해 시장 선도자로서의 명성을 되찾기 위해서 햅틱에 대적할 수 있는 IMC 전략과 실행이 필요할 것이다.
(2) 쿠키의 향후 과제
1) 일관성 있는 BTL실행의 확대
현재 쿠키는 기능적인 측면을 내세우는 광고 전략을 사용하고 있다. 하지만 쿠키의 타깃이 10대와 20대인만큼 그들의 감성적인 면을 고려해야한다. 쿠키는 현재 쿠키에서 즐길 수 있는 게임과 포춘 쿠키를 이용해 ATL을 실행하고 있다. 쿠키가 BTL부분에서 TV광고에 등장하는 게임과 포춘 쿠키를 이용하여 일관성 있는 BTL을 집행 한다면 현재보다 높은 효과를 거둘 수 있을 것이라 생각한다.
2) PPL의 실행
현재 쿠키의 경우 PPL을 강력하게 시행하고 있지 않다. PPL은 휴대폰 업체들이 드라마에서 활발히 진행하고 있는 광고 방법 중의 한가지이다. 드라마 속 등장인물이 걸려온 전화를 자연스럽게 받음으로써 자연스럽게 제품을 소비자에게 노출시킬 수 있다. 또한 등장인물이 대중에게 인기가 많은 연예인 이라면 자연스레 소비자들은 그들이 사용하는 제품에 관심을 가지게 될 것이고 이를 통해 소비자들은 제품을 구매 하게 되는 방향으로 흘러가게 될 가능성이 높아지게 된다. 때문에 효과적인 PPL이 집행되어야 할 것이다.
5-3 결론
지금까지 2009년 이르러 가장 대중화된 터치폰인 햅틱과 쿠키의 IMC전략에 대해 알아보았다. 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 브랜드와 제품 면에 있어서 일관된 IMC 전략을 집행, 실시하는 것이 무엇보다 가장 중요하며 ATL과 BTL의 적절한 조화가 이루어진 IMC전략의 집행과 실행의 바탕에는 정확한 시장조사가 깔려 있어야 할 것이다. 이를 통한 전략의 집행과 실시가 제대로 이루어진다면 자연스레 소비자의 마음을 사로잡을 수 있게 될 것이다.
[참고 문헌]
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4. 터치스크린 시장동향 및 시사점, 산은경제연구소, 2008. 04.
5. 2008 하반기 산업전망-휴대폰, 대신경제연구소, 2008. 05.
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13. 싸이언 홈페이지, http://www.cyon.co.kr/
14. 스카이 홈페이지, http://www.isky.co.kr/
15. 애니콜 홈페이지, http://anycall.kr.samsungmobile.com/

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