사회복지사의 역할과 실천기술

목차

1. 실천모델에 따른 사회복지사의 역할
1) 지역사회개발모델 사회복지사의 역할
2) 사회계획 모델에서 사회복지사의 역할
3) 사회행동 모델에서 사회복지사의 역할

2. 사회복지사의 실천기술
1) 옹호, 대변기술
2) 연계기술
3) 조직화 기술
4) 지역사회 교육기술
5) 자원 개발, 동원 기술
6) 임파워먼트(역량강화) 기술
7) 계획과 프로그램 기술

3. 실천 현장 별 사회복지사의 역할
1) 공공기관에서의 역할
2) 민간 사회복지 서비스 기관에서의 역할

본문내용

사는 단순한 시설 내 보호 수준에서 벗어나 클라이 언트의 치료, 재활, 사회복귀 과정에 필요한 개별화된 서비스를 제공하는 역할을 수행해야한다, 이를 위해 클라이언트의 개별적 욕구를 파악하며, 클라이언트의 기능에 적합함 서비스와 활동을 체계적으로 관리하는 서비스를 제공하기 위해 사회복지사는 대상의 특성과 문제유형에 적합한 다양한 생활 훈련 및 사회 적응 프로그램 또는 재활 및 사회 복귀 서비스를 개발하고 필요한 인적, 물적 자원을 확보하는 역할도 담당한다.
(2) 이용 시설에서의 역할
지역사회 내 개인이나 가족을 대상으로 직접적인 서비스를 제공하거나 서비스를 연결하고 교육하는 역할을 수행한다. 그리고 프로그램이 효율적 운영과 관리를 위한 방안이나 운영 구조개선 등을 통해 조식의 기능을 활성화시키는 역할과 서비스 제공의 질을 향상시키기 위한 직원 교육과 슈퍼비전, 자원 봉사자 교육과 같은 기관 내 인적 자원의 개발과 관리를 위한 기능을 수행한다.
3)분야별 역할
(1)아동복지 분야
아동복지 분야에서 일하는 사회복지사가 효과적인 조력자의 역할을 수행하기 위해서는 아동의 욕구에 적합한 내도와 기술이 요구된다. 즉, 아동의 발달 단계의 적합한 언어와 행동을 이해하고 아동에게 효과적인 면접기술과 놀이를 통한 의사소통 방법을 개발하고 필요한 도구를 준비해야 한다. 이때 사회복지사는 아동기의 핵심적 특성인 안정감을 줄 수 있는 지지자로서 부모와의 정상적인 관계를 맺을 수 있도록 중개하는 역할이 필요하다.
(2)청소년 복지 분야
청소년과 함께 일하는 사회복지사는 불안정하며 다양한 변화를 체험하는 청소년기의 특성을 이해하는 것이 중요하다. 청소년의 특성과 욕구를 파악하고 이를 기초로 청소년의 개인적 성장과 사회적응 과정을 도울 수 있는 프로그램을 개발하는 것이 매우 중요하다. 특히 활동적인 청소년의 특성을 살린 체험 프로그램이나 도래 집단을 활용한 집단 프로그램이 유 용 할 수 있다. 그리고 정서적 지원과 함께 청소년 문제를 청소년 개인의 차원을 넘어 정책적, 제도적 개선의 필요성을 인식시켜 줄 수 있는 역할도 중요하다.
(3)노인 복지 분야
노년기의 정체감 상실과 역할 상실에서 오는 무력감등에 대한 공감하며 노년기를 정서적으로 안정적이게 꾸려 갈 수 있도록 돕는 조력자로서의 역할과 취업교육이나 사회교육, 여가활동지도, 치매노인을 위한 가족교육 프로그램 등 다양한 교육 프로그램을 개발하고 지도하는 교사로서의 역할이 이 분야에서 강조된다.
(4)여성복지 분야
여성들이 독립된 개인으로서 자신의 사람을 영위할 수 있도록 정서적으로 지지하며 자립지원 서비스나 사회복지 자원을 제공해 주는 조력자/중개자의 역할이 기본적으로 요구되며, 부모교육이나 취업교육, 기타 자립생활에 필요한 정보를 제공하는 교사의 역할도 필요하다. 또한 여성의 인권침해로 인해 발생하는 가정폭력, 성폭력/성희롱, 미혼모, 윤락녀 문제 등에 개입하는 경우, 상담과 구체적인 원조프로그램을 제공하는 상담가/ 임상가 역할 이외에도 관련 제도나 법, 사회적 인식 등을 바꾸기 위한 적극적인 개입을 위해 사회복지사는 클라이언트의 옹호자, 행동가로서 역할을 수행하게 된다.
(5)장애인복지 및 의료보건 분야
신체적, 정신적, 기능상의 장애를 극복하고 사회의 한 구성원으로 살아가는데 필요한 정서적 지지와 지원을 해 줄 수 있는 조력자/중개자 역할과 함께, 장애인이 정상화된 삶을 누릴 수 잇는 환경을 만들기 위해 장애인의 권리를 알리고, 경제적, 물리적 사회적 제반 서비스를 개발하는 옹호자, 행동가, 현장 개입가의 역할이 요구된다.
(6) 소득보장/ 생활보장 분야
산업사회의 경쟁구조에서 밀려나고 인간으로서의 존엄성을 유지하기 위한 최적생활을 보장받지 못하는 소회계층이 늘어나게 되면서 이들에 대한 사회복지사의 관심이 요구되고 있다. 개별 클라이언트 차원에서 개인과 그 가족이 겪는 경제적, 행동적, 정서적 문제에 관한 지지와 상담을 할 수 있는 조력자의 역할과 치료, 자활, 사회복귀에 필요한 주변자원을 연결하는 중개자로서의 역할이 있다.
4) 이차 현장에서의 사회복지사의 업무
기본적으로, 이차현장에서 일하는 사회복지사들은 기관이 제공하는 주요 서비스 분야에 관한 전문지식을 습득함으로서 타 전문직과의 의사소통을 원활히 할 뿐 아니라 사회복지 분야와의 지속적인 교류를 통해 사회복지 전문가로서의 지식과 기술을 갖추어야 한다. 또한 이러한 현장에서는 사회복지서비스의 역할이 보조적으로 제한되어 기관 운영이나 서비스 제공과정에서 사회복지사의 정체성 혼란이나 타 전문직과의 갈등이 일어날 가능성이 높기 대문에 다 학문간 협력을 위한 기술과 훈련이 중요하다.
(1)학교사회복지 분야
학교사회복지는 학교 부적응이나 중도 탈락과 같은 취학 청소년의 문제 와 학교제도나 운영상의 문제를 해결함으로써 최적의 교육환경을 만들고 교육의 효과는 극대화 할 수 있도록 돕는 사회복지실천의 개입 분야이다, 따라서, 학교 사회복지 분야에서의 사회복사는 학업을 비롯한 학생들의 개인적 욕구를 파악하여 학생들의 부적응 문제에 대처하고 나아가 이들을 능력을 최대한 개발하도록 돕기 위한 다양한 활동을 하게 된다.
(2)의료사회사업분야
의료시설에서 환자와 그 가족의 심리적, 정신적, 사회적, 경제적 제반의 문제들에 관심을 갖고 의료진과 협력하에 치료과정에 개입함으로써 의료서비스가 보다 효과적으로 제공되도록 돕는 역할을 한다. 구체적으로 이러한 실천현장에서의 사회복지사는 클라이언트 개인의 심리 사회적 적응이나 사회복귀의 문제. 또는 경제적 문제를 해결하기 위한 조력자/ 상담가/중개자 역할이 중요하며 클라이언트와 가족에게 치료 및 재활에 필요한 정보와 서비스에 대한 교육을 담당하는 교사로서의 역할도 수행한다.
(3)교정 복지 분야
사회복지사의 활동이 이루어지는 교정복지 분야의 기관으로는 법원, 소년분류심사원, 소년원, 보호관찰소 등이 있다, 보호관찰업무나 소년분류심사 업무를 담당하는 사회복지사는 비행 행위에 대한 원인을 밝히고 문제요인을 제거하고 새로운 삶을 이룰 수 있도록 도와주는 조력자 역할과, 퇴소 후 건강한 사회복귀가 이루어 질 수 있도록 필요한 자원을 연결해 주는 중개자 역할을 담당한다.

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