호텔 정보시스템과 정보시스템의 유지 및 관리

본문내용

프로젝트 관리는 정보시스템 구축을 체계적으로 계획하고, 실행하고, 추적하며, 계획을 벗어나는 상황에 때하여 조치를 취하는 일련의 활동이다.
(3) WBS(Work Breakdown Structure)
프로젝트의 모든 범위를 구조화하고 정의하며 프로젝트 범위 항목을 프로젝트 산출물 중심으로 묶어놓은 작업 패키지이다. WBS의 항목은 작업에 대한 설명과 함께 비용, 일정, 인원 할당 등과 같은 계획 정보를 포함한다.
(4) CMM(Capability Maturity Model)
소프트웨어 개발, 소프트웨어 획득 등 정보시스템 관련 주요 부문에 대해 프로세스 수행 수준을 단계별로 정의한 모델이다. 정보시스템 조직의 개발능력을 5단계(시작단계⇒반복단계⇒정의단계⇒관리단계⇒최적화단계)로 분류하고 있다. CMM은 각 단계별로 핵심 프로세스 영역(Key Process Area)과 목표 및 실무절차를 정의하며, 이를 충족하는지를 검토하여 조직이나 프로젝트의 성숙 수준을 진단한다.
(5) 정보시스템의 기술적 보안
기술적 보안의 대상은 운영체제, 데이터베이스, 응용시스템, 네트워크 등이며 사용자의 개인용 컴퓨터 등으로 보안의 기본적인 기능은 식별과 인증(시스템 접근 통제), 접근 통제(자원 접근 통제, 권한 통제), 감사 추적 등이다.
내부 접근 통제로는 패스워드, 암호, 접근 통제 목록, 사용자 인터페이스 제한 등이 있으며 외부 접근 통제로는 포트 보호장비, 방화벽 등의 사용이 있으며 감사 추적은 컴퓨터 활동에 대한 기록으로 개인별 책임 추적, 활동의 재구축, 침입탐지, 문제 분석 등의 목적으로 사용된다.

키워드

호텔 정보 시스템,   정보시스템,   프론트 오피스 시스템,   백 오피스 시스템,   인터페이스 시스템,   포스 시스템