목차
1 스타벅스의 경험
2 맛의 낭만
3 서비스의 낭만
4 분위기의 낭만
5 스타벅스의 시사점
2 맛의 낭만
3 서비스의 낭만
4 분위기의 낭만
5 스타벅스의 시사점
본문내용
스타벅스의 브랜드는 커피 이상의 것을 의미한다.
바로 스타벅스의 커피와 사람들, 그리고 스타벅스에서만 느낄수 있는 ‘경험’
스타벅스의 상품은 커피가 아닌 ‘낭만’
한잔의 최고급 커피와 그 커피잔 밖에 있는 분위기와 환경
→ 가벼운 사치를 즐기는 여유
바로 스타벅스의 커피와 사람들, 그리고 스타벅스에서만 느낄수 있는 ‘경험’
스타벅스의 상품은 커피가 아닌 ‘낭만’
한잔의 최고급 커피와 그 커피잔 밖에 있는 분위기와 환경
→ 가벼운 사치를 즐기는 여유
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