BSC(Balanced Scorecard)에 관하여

목차

BSC(Balanced Scorecard)의 정의

BSC(Balanced Scorecard)의 역사 및 의의

BSC(Balanced Scorecard)를 구성하는 측정지표

- 재무적 관점(Financial Perspective)
- 고객의 관점(Customer Perspective)
- 내부 비즈니스 프로세스의 관점(Internal Business Process Perspective)
- 학습과 성장의 관점(Learning & Growth Perspective)

본문내용

기능을 수행한다. 성과를 거두는 기반을 마련하고 직원들을 교육시키거나 필요한 정보가 시기적절하게 제공될 수 있도록 시스템을 갖추게 하는 것이 이 관점의 목표이다. 학습과 성장을 가능하게 하는 것은 바로 구성원의 역량과 업무 환경이다. 기업 내에 이에 대한 자료가 있다면 분석을 통해 조직구성원의 역량을 가장 잘 발휘 될 수 있는 요소들을 찾을 수 있다.

키워드

BSC,   Balanced Scorecard,   bsc,   balanced scorecard