마케팅 4P전략 맥도날드 사례

소개글

마케팅 4P전략 맥도날드 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 맥도날드의 유래
2. 패스트푸드점의 경쟁 상황
3. 맥도날드의 성공요인
4. 결론 도출

본문내용

신뢰관계를 존중.
＊어디서, 누가 만들어도 똑같은 햄버거 맛을 냄.
② 약점(Weaknesses)
＊빠르고 값싸게 공급하기 위해서는 햄버거를 만드는 재료가 빵, 야채, 소
스 많은 종류가 표준화되어야 합니다. 이것이 맥도날드의 강점이었으나 그
것이 곧 아킬레스건이었습니다. 다른 업체에서 맥도날드에서 제공하지 않는
특별한 빵, 야채, 소스도 준비함으로써 맥도날드의 부족한 서비스를 제공하
는 차별화 된 메뉴를 내놓는 기회를 주게 된 것입니다.
③ 기회(Opportunities)
＊맥도날드가 월드컵 공식 후원사인 점을 활용하여 어린이들에게 일생의
단 한번뿐인 특별한 기회를 제공해 브랜드 인지도를 높인다는 전략으로
다양한 월드컵 프로모션과 함께 어린이들이 월드컵에 직접 참여하여 세계
축구선수들과 자리를 함께 할 수 있도록 이벤트를 개최했습니다.
④ 위협(Threats)
＊광우병과 동물성 식용유 파동으로 기업 이미지가 더욱 나빠짐.
＊최근 갑자기 드세게 일어난 반미감정으로 미국제품 불매운동이 일어남.
이렇게 맥도날드 회사가 성공하게 된 요인에 대해 조사해보면서 여러 가지
많은 것을 느꼈습니다. 기업이 확장되고 성공하려면 다른 기업들과는 다른
무언가가 있는 것 같습니다. 맥도날드 회사도 창업자 크로크가 다른 동종 업
체들과는 다르게 혁신적인 경영 방식과 철학이 있었습니다.
그 방식들 중 하나인 제품을 어떻게 만들 것이며 어떤 전략을 취했는지 위
에서 설명을 하였습니다. 그 중 다른 업체들과는 다르게 매뉴얼화 한 것을
들 수 있습니다. 햄버거 제품에 대한 내용뿐만 아니라 청결상태나 재료 그리
고 종업원의 복장 등 사소한 것 까지도 매뉴얼에 포함시켜 어느 맥도날드를
가더라도 고객이 똑같은 느낌을 받을 수 있도록 통일성 시킨 점을 높이 삽
니다. 때로는 이렇게 모든 체인점이 똑같이 통일성한 것처럼 복잡한 것이 아
니라 단순화 시킨 것이 기업 성공으로 이어질 수 있다는 걸 느꼈습니다.
기업이 성공하기 위해서는 가장 먼저 어떠한 이미지로 고객들에게 어떻게
포지셔닝을 해야 하는지가 가장 중요한 것 같습니다. 그리고 기업의 CEO는
자신의 역량을 최대한 발휘하는 동시에 좋은 제품을 만들 수 있도록 인적
자원관리(CRM)의 중요성을 알고 관리를 잘 해야 할 것 같습니다.
< 참고문헌 >
(출처 : www.mcdonalds.co.kr)
(출처 : 신동아 2001년 2월호-햄버거로 세계 정복한 맥도날드 성공신화 中)

키워드

맥도날드,   마케팅,   4P,   상품전략