자연스럽게 자신을 부각시키기 위한 말하기 기술

소개글

자연스럽게 자신을 부각시키기 위한 말하기 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 요점을 중심으로 하는 말하기 기술

2. 먼저 사과하는 말하기 기술

3. 부드러운 대화를 통한 스트레스 해소법

4. 잘못에 대한 명확한 인정

본문내용

알고 자신의 실수를 솔직하게 인정하는 자세이며, 다시 똑같은 실수를 되풀이하지만 않으면 충분하다.
가능한 빨리 사죄하라
: 시간이 경과하면 할수록 잘못을 인정하기 힘들어질 뿐 아니라 효과도 떨어진다. 상대는 괘씸한 기분이 들 것이다. 가능한 빨리 자신의 잘못을 인정하고 용서를 구하라.
말과 태도로 용서를 빈다
: 아무리 솔직하게 용서를 구하더라도 표정과 몸가짐에서 전혀 그 마음이 느껴지지 않는다면 아무 소용이 없다. 용서를 구할 때는 마음을 담아 정중한 모습을 보여라.
변명거리는 떼어버려라
: 사과가 어려운 것은 자신의 잘못을 숨기려는 마음 때문이다. 실수를 저질러놓고 궁색한 변명을 늘어놓아 점점 궁지에 빠지지 않도록 하자. 깨끗하게 자신의 잘못을 인정하면 오히려 상대방에게 호감을 줄 수도 있다.

키워드

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