삼성 애니콜의 stp분석과 swot분석

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삼성 애니콜의 stp분석과 swot분석에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

마케팅
두개 이상의 조직이 모여 각자의 경영목표를 달성하고자 마케팅 자원을 공유하는 조직 간 협동 행위로 제휴 상황에 따라 여러 마케팅으로 불릴 수 있다.
애니콜은 작년에 KTF와 공동 프로모션을 펼쳐 애니콜기기로 KTF에 신규 가입한 고객에게 추첨하여 경품을 지급하기도 했다. 위의 사례에서의 ‘스쿨어택’ 역시 제휴 마케팅의 하나로 볼 수 있다. 또한 스타마케팅 역시 넓게 해석하면 제휴 마케팅으로 볼 수 있는데 연예인의 브랜드 이미지를 활용하려는 의도로 볼 수 있다. 애니콜은 이효리,세븐,에릭 그리고 최근 문근영과 권상우등의 톱스타를 내세워 소비촉진에 이용하고 있다.
◎ 사이버 공간을 이용한 서비스
애니콜은 애니콜 사용자를 위한 ‘애니콜랜드’라는 사이버 공간을 통해 휴대폰의 최대 수요자인 네티즌 고객 확보를 위한 마케팅을 펼치고 있다. 회원 400만명을 보유하며 제품에 대한 정보뿐만 아니라 다양한 컨텐츠 등을 제공하며 커뮤니티 공간 등을 만들어 고객의 다양한 의견 수렴 장소 등으로 활용하고 있다.
◎ 고객 만족 전략
이 밖에도 애니콜은 보상 교환 판매, 다양한 문화 행사 지원, 방문 서비스와 철저한 A/S 등으로 소비자에게 좋은 인식을 심어주고 있다.

키워드

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