의사소통

목차

[의사소통의 발생]
[언어의 기원]
[문자의 기원]
[첫째 마당]
5.인간은 어떤 방법으로 의사소통을 하는가
5.1 지시
5.2 몸짓(gesture)
5.3 기호
5.4 상징
[국기의 상징]
[소설속 언어의 상징]
5.5 언어
6.인간은 어떤 정보를 주고 받는가
[정보의 분류]
1) 언어를 통한 커뮤니케이션
2) 비언어적 커뮤니케이션

본문내용

에서도 의미의 3분의 1만이 언어의 수준에서 전달되고 거의 3분의 2는 비언어적 수준에서 전달된다. 이것은 사람들이 언어를 자유자재로 구사할 능력을 갖지 못했을 때 사용되었고 지금도 사용되고 있다. 이러한 비언어적 커뮤니케이션이 이루어지는 통로는 기본적으로 인지적 요소가 분명히 내포되어 있기는 하지만 이보다는 오히려 정서적인 것이라 하겠다.
비언어적 커뮤니케이션이란 두 사람이 처음 만나서 상대를 각기 평가하고 그가 적대적이든 호의적이든, 또는 약하든 강하든, 관심이 있든 없든 간에 상대방에게 어떤 생각을 유발하고자 할 때 일반적으로 발생한다. 말을 하지 못하는 아기는 울거나 팔을 휘저어 대거나 또는 얼굴을 찌푸리는 등의 비언어적 동작으로 자신의 불쾌한 감정을 전달하는 것이다. 이와 같이 자신의 감정을 전달하려는 아기의 초기시도에 대한 부모의 반응은 그와 같은 행동에 관련된 개념을 형성시키고, 배고픔이나 분노, 행복감 등의 감정을 전달하는 방식을 결정지을 것이다. 나중에서야 비로소 아기는 이 감정들이 구체적으로 표현되는 언어를 사용할 수 있게 되는 것이다.
이러한 비언어적 커뮤니케이션의 중요한 몇 가지 형태를 보면 시선접촉, 목소리의 어조, 얼굴표정, 팔과 손의 동작, 몸의 자세, 옷차림과 외모 등을 들 수 있다.
비언어적 커뮤니케이션은 말 이외의 방법을 사용해서 표현하는 방법으로 음성의 크기, 속도, 말의 상태, 표정, 태도, 눈 움직임, 몸짓, 손짓, 거리 등에 의해서 나타나게 된다. 이러한 방법은 무의식적으로 사용되어지는 경우가 많지만 말보다도 강한 표현이 될 수도 있는 경우가 있으므로 주의 할 필요가 있다. 나이가 많다든가, 질병 때문에 말하고 듣는 것이 부자유한 고령자에게는 고도의 커뮤니케이션을 취할 수 있도록 부단한 노력이 요구되며, 특히 언어적 커뮤니케이션의 대리적 혹은 보충적 기능을 하는 비언어적 커뮤니케이이 중요하다.
감각에 따른 정보
-보는 정보 : 사람이 정보를 받는 것이 눈으로 들어오는 정보
ex)깃발, 그림, 기호, 연기, 색깔, 사물, 사진
-듣는 정보 : 사람이 정보를 받는 것이 귀로 듣는 정보
ex)종소리, 박수소리, 사람 말소리, 휘파람 소리
-느끼는 정보 : 사람의 수많은 감각으로 알 수 있는 정보
ex)혀로 느끼는 여러 가지 맛, 덥고 추운느낌, 아픈 느낌
언어의 이해
(-첫째마당 5장, 6장)
과목: 언어의 이해
교수님:
날짜: 2005. 9.12. (화)
제출자:

키워드

의사소통의 발생,   의사소통의 기원,   문자의기원