사회복지실천 문제해결모델

소개글

사회복지실천 문제해결모델에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문제해결모델의 이론적 배경

Ⅲ. 사회복지실천에의 문제해결 모델의 적용
1. 문제해결 모델의 이론적 기반
1) 문제해결모델의 개념
2) Perlman의 원리
3) 실천을 위한 기초
4) 목표
5) 구성
2. 문제해결 모델의 개입과정 및 실천절차
1) Perlman의 실천과정
2) Compton - Galaway 실천과정
3. 문제해결 모델의 유용성
4. 문제해결 모델의 문제점

Ⅳ. 결론


<참고문헌>

본문내용

지각 점검과 초점화, 요약과 해석, 정보 제공, 행동, 직면 등은 가장 공통적으로 활용된다.
행동 단계에서 계획 수행이 끝나면 사회복지사는 클라이언트와의 관계를 종결하게 되는데 이 때 의뢰, 이전 및 종료로 마치게 된다. 이러한 세 가지 특수한 과업은 사회사업과정의 중요한 측면들이며 클라이언트가 사회복지사와의 관계에서 얻은 이득은 클라이언트와 사회복지사의 관계가 어떻게 종결되느냐에 달려 있다고 본다.
3. 문제해결 모델의 유용성
문제해결 모델의 성공적인 개입은 변화를 향한 클라이언트의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점을 강조한다. 문제해결에 대한 기본적인 능력과 자신의 강점을 지닌 존재로서의 인간관으로, 클라이언트의 자기 결정권과 문제해결을 위한 자발적인 동기를 중요시하였으며, 현재의 시점에서 구체적이고 명확한 과정을 통해 문제해결로 접근하였다. 문제해결 과정의 시간의 단계적 활용은 사회복지실천의 효과성을 높이게 하였으며, 전체문제를 세분화하고 해결할 수 있는 작은 단위로 나누는 작업은 클라이언트로 하여금 문제해결을 위한 자신의 능력과 강점을 발휘토록 하는 동기를 부여하였다.
문제해결 모델은 너무나 전문적으로 치우치는 사회복지실천 경향에 대한 우려로 클라이언트의 이익을 위해서는 실용적이고, 행동 지향적 가치를 지닌 모델로서 사회복지실천 전 영역에 활용되고 있다.
4. 문제해결 모델의 문제점
(1) 문제를 제시하는 데에서의 확실성의 부족: 이 단계는 시간이 필요하다. 왜냐하면 사람들이 잘못된 문제나 부분적으로만 정의된 문제를 해결하려고 하면, 과정을 실패할 것이 분명하기 때문이다.
(2) 필요한 정보를 얻지 못하는 것: 소수의 정보는 잘못된 문제정의, 더 적은 대안 방법과 부정확하게 예측한 결과들로 나타난다.
(3) 과정 내에 있는 사람들 사이의 잘못된 의사소통 관계: 의사소통은 정의에서부터 과업수행까지의 전체 방법론에서 핵심적이므로, 분명함과 이해력이 상호 작용의 목표로 남아야 한다.
(4) 대안적 전략에 대한 너무 이른 선택이나 실험하기: 과정이 창조적 사고와 자유로운 표현을 방해할 때, 심도 있게 의논되지 않은 방향이 선택될 수 있다.
(5) 결정을 내리는 주변 분위기가 비판적이면서 유사성을 요구하기: 이런 상황은 사회복지실천의 자기결정의 가치를 위반하며 과정을 피폐하게 한다.
(6) 문제해결에 대한 기술의 부족 : 사람들은 자신의 현 문제의 범위에서 방법론을 사용 하도록 훈련될 수 있다.
(7) 동기의 부족 : 문제를 해결하는 사람들은 자신의 상황을 바꾸어야 하는 욕구와 변할 수 있다는 희망이 있어야 한다. 변화를 위한 압력은 많은 근원에서 올 수 있지만, 과정 자체에 관여하는 경험이 희망을 만들어 낼 수 있다.
Ⅳ. 결론
이 모델이 개발된 1950년대 당시는 프로이드(Freud) 정신분석학의 영향으로 개인의 심리역동적인 면에 치중하던 진단주의와, 보다 긍정적인 관점에서 클라이언트의 창조적 자아능력을 강조한 기능주의가 오랜 논쟁을 계속해 오던 시기였다. 펄만의 문제해결모델은 이러한 논쟁사이에서 기본적으로 진단주의의 입장을 취하면서도 기능주의의 견해를 받아들여 절충주의적 방식을 제시한 것으로 평가되고 있다.
문제해결모델의 주요 이론적 기반은 자아심리학과 듀이(Dewey)의 사상, 역할이론, 체계이론 등이다. 문제해결모델은 자아기능을 강조하는 자아심리학의 영향으로 자아가 문제해결에 있어 중요한 역할을 수행하고 인성문제의 해결을 시도하는 것으로 개념화하고 있다.
또한, 인간이 문제해결 등을 추구하며 사회적 상호작용에 활발하게 참여함으로써 자기를 성장시킨다고 하는 듀이의 생각은 문제해결모델의 기저를 이루는 생각과 일치점을 갖는다(Comton & Galaway, 1974).
문제해결모델의 사회적 역할(Social role) 개념은 사회과학으로부터 비롯된 것이다. 사회적 역할이란‘사회적 기능’을 의미하는 것으로서 개인은 사람이나 대상에 대해서 어떠한 지위나 행위의 테두리 안에 위치한다는 것이다. 역할’은 개인의 인성을 표현하는 매개체로 볼 수 있으며, 더 나아가 자기인식 및 정체감과 관련된다. 이러한 역할개념은 개인의 전체적 사회상황을 요약해주며 개인을 사회적 단위로서 바라볼 수 있게 하였다.
펄만(Perlman)의 문제해결모델 이후에 발전된 콤튼과 갤러웨이의 신문제해결 모델은 1975년에 개발된 실천모델로서 1970년대부터 미국을 중심으로 개발되어 온 체계론적 관점에 큰 영향을 받았다(Compton & Galaway, 1994:312, 김성경, 1992:30, 재인용).
체계이론은 사회복지실천에 있어 통합적 관점을 제공해준 이론으로서 실천의 초점을 크게 변화시킨 것으로 평가받고 있다. 체계이론의 영향으로 사회복지실천에서는 X가 Y를 일으킨다는 단선적 원인론에 입각한 의료적 모델에서 벗어나 여러 가지 원인에 의해 행동이 일어난다고 보는 순환적 원인론으로 전환할 수 있게 되었다(김동배· 권중돈, 1998:418).
즉, 개인의 행동에 초점을 맞추던 방식에서 벗어나 인간과 환경간의 상호작용을 살펴보고 이를 이해할 수 있는 구조를 제공해 주고 있다. 콤튼과 갤러웨이는 체계이론으로부터 인간은 자아주도적인 행동을 할 수 있으며 새로운 환경을 창조할 수 있는 능동적인 개인체계 개념과 더불어 개방체계와 폐쇄체계, 경계, 변화와 안정성 등의 개념을 받아들였다. 또한 개인으로부터 사회와 사회제도에 이르기 까지 모든 크기의 사회체계 내 혹은 사회체계간의 활동을 설명하는 이론적 관점, 자료의 수집과 사정, 다양한 개입 가능성 등에 있어 체계이론으로부터 영향을 받았다.
<참고문헌>
조휘일 외, 사회복지실천론. 학지사, 1999
신성자 외, 사회복지실천론. 고헌출판부, 2000
김기태 외, 사회복지실천론. 양서원, 2002
권육상, 사회복지실천론, 학문사, 1999
윤현숙 외, 사회복지실천기술론, 동인, 2005
양옥경 외, 사회복지실천론, 나남출판사, 2000
전재일 외, 사회복지실천론, 형설 출판사, 2006
이경아 외, 사회복지에서의 역량강화실천, 양서원, 2004
연세사회복지실천연구회, 사회복지실천이론의 이해와 적용, 나남출판사, 2004

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